Orlando Zambrano de Verizon: El consumidor hispano está en constante evolución

Como parte de la Cobertura Especial AHAA 2011 que realiza PRODU, Orlando Zambrano, gerente de Mercadeo Multicultural para estrategias digitales y CRM de Verizon Communications, habló sobre la importancia del mercado hispano para Verizon.Zambrano destaca que hay un número creciente de hispanos en línea que usa los medios sociales como nunca antes lo había hecho. “Los hispanos participan de una manera activa en medios digitales, usan más dispositivos electrónicos que otros consumidores y tienen más necesidades de conectividad, lo que representa una extraordinaria oportunidad para conectarse con ellos por este medio” añadió.Con respecto a la importancia que tienen los medios digitales en el mercado hispano para Verizon, Zambrano afirma que la base consiste en definir los mejores vehículos para conectar la marca y el producto con dicho segmento. El objetivo -dice-, es hablar con los latinos en sus propios términos, para conocer sus necesidades y su cultura para crear una fuerte conexión emocional significativa.Zambrano señala que, como anunciante, busca asociarse a una agencia de publicidad que conozca el mercado y posea las destrezas necesarias; que tenga pasión por el negocio y el segmento, y que domine los métodos de investigación y medición que le permitan ver más allá de lo evidente. Enfatiza que conocer y vivir la filosofía de la compañía es clave y que tomar medidas arriesgadas para el desarrollo futuro del segmento siempre es una ventaja.