Según YouGov: WhatsApp se posiciona como la marca mejor calificada por los mexicanos

El mercado mexicano sigue evolucionando rápidamente, impulsado por las cambiantes preferencias y necesidades de los consumidores. YouGov, empresa global especializada en tecnología de análisis de mercados, por medio de su herramienta YouGov BrandIndex, recopiló las marcas que lograron posicionarse como las más importantes y que mostraron el mayor crecimiento de calificación en el mercado mexicano en los últimos 12 meses.

LAS MARCAS FAVORITAS DE LOS MEXICANOS

Comenzando 2025, WhatsApp se posiciona como la marca mejor calificada por los consumidores mexicanos, con una puntuación de 57.2 puntos, desbancando a Colgate, que ocupa el segundo lugar, con 56.5 puntos. Nike completa el podio en la tercera posición, con 54.0 puntos.

En el ranking del Top 10 de las marcas mejor calificadas en 2024 están:

1. WhatsApp (57.2)
2. Colgate (56.5)
3. Nike (54.0)
4. Netflix (51.6)
5. Amazon Prime (49.4)
6. Samsung (48.0)
7. Adidas (47.8)
8. Aspirina (46.6)
9. Pinol (44.9)
10. BBVA Bancomer (44.0)

David Eastman, gerente y director comercial para América Latina de YouGov comentó: “La evolución del ranking refleja los cambios en las preferencias de los consumidores mexicanos. WhatsApp sobresale este año por su capacidad de adaptarse a las necesidades de comunicación, mientras que marcas como NU y Sabritas demuestran la importancia de la innovación y la conexión emocional con el público”, explicó.

LAS MARCAS QUE MÁS CRECIERON

NU es la marca que más ha mejorado su posición en el ranking, con un incremento de 7.6 puntos, lo que resalta el impacto positivo de su enfoque en servicios financieros digitales accesibles. Sabritas (+6.0) y Doritos (+5.3) también destacan por su crecimiento, impulsadas por estrategias efectivas en el mercado de botanas.

El Top 10 de marcas con mayor crecimiento incluye otras como Takis (+5.1), Airbnb (+4.9) y Pemex (+4.0), lo que refleja una diversificación en las preferencias de los consumidores mexicanos hacia productos y servicios tanto tradicionales como innovadores.

En el Top 10 de las marcas con mayor crecimiento en 2024 están:

1. NU (+7.6)
2. Sabritas (+6.0)
3. Doritos (+5.3)
4. Takis (+5.1)
5. Airbnb (+4.9)
6. Pemex (+4.0)
7. Cheetos (+3.7)
8. Amazon Prime Video (+3.2)
9. Dove (+3.0)
10. Cheerios (+2.9)

LAS PRINCIPALES TENDENCIAS QUE MARCARON EL AÑO

En 2024, las marcas de tecnología, moda y cuidado personal han consolidado su presencia en el mercado mexicano. Samsung (48.0 puntos), Adidas (47.8) y Aspirina (46.6) destacan en sus respectivas categorías, reflejando la creciente importancia de la innovación y el bienestar en las decisiones de compra. Asimismo, el auge de marcas de botanas como Sabritas y Doritos confirma el peso de los productos de consumo masivo en las preferencias de los consumidores mexicanos.

METODOLOGÍA

Las marcas en el ranking global de mejores marcas de YouGov se clasificaron según la puntuación del Índice general de BrandIndex, que mide la salud integral de la marca y se calcula tomando el promedio de los subíndices de Impresión, Calidad, Valor, Satisfacción, Recomendación y Reputación de cientos de miles de encuestas realizadas entre el 1 de enero y el 31 de diciembre de 2024.