MERCADEO
Steve James del CMPB: Cada vez es más difícil segmentar entre hispanos y no hispanos
4 de agosto de 2009
James: En estados como California los hispanos no están segregados
(Patricia Blanco). Steve James, director ejecutivo del California Milk Processor Board (CMPB), ente responsable de las campañas Got milk? y su versión hispana Toma leche comenta a PRODU que especialmente en el mercado de California, cada vez se torna más difícil la labor de distinguir a un público netamente hispano del netamente anglosajón.Creo que más y más los segmentos se están difuminando. Por supuesto que puedes encontrar diferencias en cualquier subsegmento, en términos de edades, nivel educativo, ingresos por hogar, así que siempre habrá posibilidades de partir segmentos para tratar de alcanzar a un segmento de la manera más eficiente. Pero creo que eventualmente se perderá esta distinción entre lo que hoy se llama el mercado general y el mercado hispano apunta James.El ejecutivo, que supervisa los esfuerzos hispanos y no hispanos para el CMPB, explica que en estados como California no existe una segregación en el mercado que permita separar fácilmente a los hispanos de los no hispanos, por lo que cree que en el futuro cercano ésta ya no será la manera de fraccionar al mercado.Añade que se encuentran en los preparativos de las estrategias publicitarias del CPMB para el 2010 y que, aunque no están definidas aún, permanecen abiertos a la innovación, las plataformas digitales y el uso del humor, que esperan seguir empleando en sus comunicaciones.
