TECNOLOGÍA
Javier Martínez de Cablecom México: Los beneficios de DTV son dar más y mejor servicio
7 de agosto de 2012
Martínez: Con la tecnología digital nos adaptamos a las necesidades del cliente
A unas semanas de que Cablecom México iniciara su servicio Televisión Digital 3.0, Javier Martínez Gallardo, director Técnico, hace una evaluación de los resultados obtenidos.Ha sido entusiasta la recepción del nuevo producto. Se lanzó en San Luis Potosí, Querétaro y Celaya de manera inicial. Durante los próximos dos meses lo iremos desplegando en el resto de las ciudades donde Cablecom tiene presencia, dijo a PRODU ({Ver info. relacionada;http://www.produ.com/noticia.html?IDNoti=98696 })Afirmó que muchos clientes han solicitado migrar al nuevo servicio dadas las ventajas tecnológicas que ofrece. La demanda del nuevo servicio ha sido inusitada. Los usuarios ya esperaban esto hace mucho tiempo. Esperamos desplegar este servicio digital durante los meses de agosto y septiembre, de manera que a finales de ese mes ya estará disponible en la mayoría de las plazas, aseguró.Considera que son diversos los beneficios que este sistema ofrece a sus suscriptores. Este tipo de inversiones tienen como propósito darle más opciones al cliente, más calidad en el producto y poder ampliar la gama de servicios a un costo más competitivo y accesible. Los beneficios son simples: dar más y mejor servicio.Martínez Gallardo considera que el incorporar tecnología digital hace que Cablecom se adapte a las exigencias de sus abonados. La calidad debe ser un requisito fundamental en nuestros servicios. Hace muchos años, era suficiente que la televisión se viera, el cliente se conformaba. Hoy no, las cosas han cambiado, se debe tener un máximo de calidad en imagen y en sonido.
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