TECNOLOGÍA

Profeco en México convoca a proveedores de telecomunicaciones a adecuar sus contratos de servicios

12 de septiembre de 2012

La medida pretende mejorar los servicios y satisfacción de los usuarios

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) en México -órgano gubernamental para defensa de los derechos de los consumidores- informó que proveedores de telecomunicaciones tendrán hasta diciembre próximo para registrar sus contratos de adhesión ante el organismo.Con esta medida empresas proveedoras de internet, telefonía fija y móvil, así como de TV Paga, podrán mejorar sus servicios y reducir el número de quejas por parte de los clientes.Esta acción es motivada por la entrada en vigor el 23 de octubre de 2012 de la Norma Oficial Mexicana 184-SCFI-2012, denominada “Prácticas comerciales-Elementos normativos para la comercialización y/o prestación de los servicios de telecomunicaciones cuando utilicen una red pública de telecomunicaciones”.Así, los contratos deberán informar al consumidor -previo a la contratación del servicio- las obligaciones, características, equipos, planes, paquetes, plazos forzosos, tarifas y publicidad relativa al servicio que les proporcionarán.Las empresas del sector tendrán como plazo el próximo 22 de diciembre para registrar sus contratos de servicios. La Profeco se dijo lista “para trabajar de la mano con los proveedores de telefonía fija, móvil, internet y televisión de paga y cable para brindarles asesoría y llevar a buen puerto el registro de sus contratos en cumplimiento con la normatividad”.La dependencia considera que a través de esta revisión, “los proveedores contribuyen a la transparencia de sus servicios y con ello a incentivar un mercado donde la libre competencia entre sus similares se vea estimulada por brindar un mejor servicio y ganar el reconocimiento de los usuarios”.

Diario de Hoy

jueves, 12 de febrero de 2026

Image

Sony llevó innovación tecnológica al Super Bowl LX como socio tecnológico oficial de la NFL

Image
MERCADO Y NEGOCIOS

• Blackmagic Week Guadalajara 2026: tres días de tecnología, creatividad y producción audiovisual

• Telestream reconoció volumen de ventas alcanzadas por LUMA Media Solutions

• Chyron aportará gráficos avanzados y sets virtuales a la cobertura de NBC Sports en Milán Cortina 2026

• RAI adjudica a Imagine Communications contrato marco de tres años para su migración de SDI a IP

• Vizrt apuesta a la producción deportiva en escuelas y universidades con Campus Stadium Production Bundles

Image
OPINIÓN

• La Producción Virtual ya no es una promesa, es una nueva forma de producir

Image
MERCADO Y NEGOCIOS
Image

Blackmagic Design realizará Blackmagic Week Guadalajara 2026, un evento intensivo de tres días enfocado en tecnología y producción audiovisual, que se llevará a cabo los 17, 18 y 19 de febrero en Semillero Estudios, Guadalajara. La iniciativa está dirigida a profesionales, estudiantes y creadores que buscan profundizar en flujos de trabajo cinematográficos, captura en gran formato y postproducción avanzada.

Image
Image
Image
Image
Image
OPINIÓN
Image
PRODU
Resumen de privacidad

Esta web utiliza cookies para que podamos ofrecerte la mejor experiencia de usuario posible. La información de las cookies se almacena en tu navegador y realiza funciones tales como reconocerte cuando vuelves a nuestra web o ayudar a nuestro equipo a comprender qué secciones de la web encuentras más interesantes y útiles.