TELEVISIÓN
Pilar Toro de Filmin: “Conectamos con quienes sienten que las plataformas mainstream no reflejan su identidad”
Liz Unamo| 19 de septiembre de 2025
Pilar Toro, directora de Marketing y Comunicación de Filmin
Pilar Toro, directora de Marketing y Comunicación de Filmin, explica que la plataforma tiene una identidad de marca basada en la autenticidad, la fidelidad de su comunidad y una fuerte conexión con el universo cultural más allá del audiovisual.
“Nosotros somos la plataforma por excelencia del cine independiente en España y Portugal. Queremos que quienes no se identifican con las plataformas más mainstream vean en Filmin un lugar donde estar en casa. Somos outsiders y ese es parte de nuestro valor”, explica Toro.
El equipo de marketing de Filmin combina campañas de conocimiento de marca con acciones de performance centradas en la captación de suscriptores. Ejemplo de ello son campañas como la reciente promoción de verano 3×1 o la ya clásica del Black Friday, que preceden a esfuerzos comunicativos centrados en fortalecer el vínculo emocional con la marca.
“Medimos el éxito de nuestras campañas no solo por las altas, sino también por la calidad del público que conseguimos: que se mantenga en el tiempo, que consuma contenido más variado y que se identifique con nuestra propuesta cultural”, señala Toro.
Filmin ha detectado que su audiencia no se limita al cinéfilo tradicional, sino que incluye a personas amantes de la cultura en sentido amplio: literatura, teatro, música, arte. Esta amplitud permite a la plataforma ampliar su nicho sin perder su esencia.
“Es curioso, pero muchas veces el público más fiel no está en las grandes ciudades. Hay quienes viven en localidades pequeñas y no tienen acceso frecuente al cine en versión original o al teatro. Para ellos, Filmin es una ventana fundamental a la cultura”, destaca.
A diferencia de otras plataformas, Filmin no incluye publicidad y no tiene planes inmediatos de hacerlo. La razón: la fidelidad de su base de usuarios es el mayor activo de la plataforma.
“Nuestra comunidad valora que seamos una marca local, cercana y coherente. Introducir publicidad pondría en riesgo esa relación. Colaboramos con marcas en festivales o cortometrajes, pero evitamos fórmulas que puedan diluir nuestra identidad”, afirma Toro.
Filmin es una de las pocas plataformas en España que paga royalties por minutos reproducidos, permitiendo a creadores y productores conocer el impacto real de sus obras en la plataforma.
“Somos más transparentes que muchas grandes plataformas. Y aunque ciertos datos de mercado no sean públicos, nuestras cifras anuales sí lo son, lo que refuerza la confianza de la industria en nuestro modelo”, concluye.
