The CIU: El mercado de TV paga en México se contrae un 9,3% anual

La televisión de paga en México enfrentó un escenario crítico al cierre de 2025. El sector registra una contracción estructural que parece no tener retorno. De acuerdo con The CIU, el mercado alcanzó apenas 15,1 millones de suscripciones al cuarto trimestre de 2025.

Esta cifra representa una caída anual récord de 9,3%. Es la reducción más pronunciada en la historia reciente del sector. La desconexión de los hogares mexicanos se acelera frente a las alternativas digitales.

ACELERACIÓN DE LA CAÍDA EN SUSCRIPCIONES

Según datos que arroja el informe, el mercado de televisión restringida se debilita rápidamente. En 2020, México contaba con 19,8 millones de suscripciones. Para el cierre de 2025, la cifra cayó a 15,1 millones.

Esto significa una pérdida acumulada de casi 5 millones de usuarios en cinco años. La reducción equivale a casi una cuarta parte del mercado total. El modelo tradicional de programación lineal pierde relevancia de forma irreversible.

RAZONES DE LA DESCONEXIÓN

El abandono del servicio responde a factores económicos y de contenido. Según los datos de The CIU, el 37% de los usuarios cancela debido al costo elevado del servicio. El encarecimiento sostenido es el principal detonante de la baja.

En tanto, el 27% de las audiencias se retira por falta de afinidad con la programación. El modelo lineal ya no encaja con los nuevos hábitos de consumo bajo demanda. Otros factores incluyen:

• Percepción de gasto innecesario (9%).
• Insatisfacción con el servicio (8%).
• Restricciones de tiempo y aumentos de precio (6%).

CRISIS DE RETENCIÓN Y FUTURO DEL MERCADO

La fidelidad de la audiencia está en mínimos históricos. De un 46% que cancelaron su suscripción, solo el 9,6% consideraría recontratar el servicio. Existe un deterioro crítico en la intención de volver a pagar por la televisión tradicional.

La rigidez de los paquetes y la exclusividad de contenidos en plataformas de streaming debilitan la oferta comercial. Hoy, el acceso a internet es el eje central del consumo, desplazando a la TV de paga a un rol secundario.