Tom Montemagno de Charter: Hispanos adoptan las plataformas digitales y streaming más rápidamente que el mercado general

Una de las tendencias dentro del consumo de TV hispana que observa Tom Montemagno, VP ejecutivo de Adquisición de Programación de Charter Communications, es que los espectadores hispanos están adoptando las plataformas digitales y de streaming más rápido que los consumidores no hispanos cuando se trata de ver y encontrar su contenido favorito. Sin embargo, acota que la audiencia de programación en español en la televisión tradicional sigue siendo fuerte.

CREANDO OPCIONES DE VIDEO MÁS FLEXIBLES Y A BAJO COSTO

Montemagno agrega que el objetivo de Spectrum es proporcionar productos y servicios de conectividad de alta calidad a un valor excepcional. “Estamos trabajando con nuestros socios de programación para crear opciones de video más flexibles y de menor costo para nuestros clientes, lo que incluye más opciones para los clientes hispanos” apunta.

Recientemente, la compañía lanzó un paquete de video en español de bajo costo para sus clientes de Internet llamado Spectrum TV Stream Latino, que incluye más de 45 canales en español, incluidos Telemundo y Univisión, por solo US$25/mes más impuestos. Esto se suma a su paquete de televisión lineal hispano, Mi Plan Latino.

“También estamos trabajando para garantizar que nuestros clientes de video puedan acceder a las aplicaciones directas al consumidor de los programadores como parte de su servicio Spectrum. Hasta ahora este año hemos brindado a los clientes de Spectrum TV acceso a Disney+, ESPN+ y Paramount+ Essential con publicidad sin costo adicional. En julio, hicimos disponible el nuevo ViX Premium con publicidad sin costo adicional para los clientes de Spectrum que tienen Univisión como parte de sus paquetes TV Select o Mi Plan Latino. La adición de ViX permite a nuestros clientes ver aún más contenido premium en español como parte de su servicio de video Spectrum, y se alinea con nuestra estrategia de evolucionar nuestro paradigma de video con un valor adicional para los clientes” agregó Montemagno.

CAMBIO DE HÁBITOS DE CONSUMO

Marisol Martínez, VP del Grupo de Mercadeo Residencial y Estrategia Creativa de Charter Communications, mencionó que en los últimos años los consumidores hispanos pasan más tiempo en línea viendo videos y streaming de sus programas y entretenimiento favoritos.

Marisol Martínez, VP del Grupo de Mercadeo Residencial y Estrategia Creativa de Charter Communications

Indicó que, de acuerdo con Nielsen, más consumidores hispanos están recurriendo a la televisión conectada (CTV): los adultos hispanos pasaron más del 27% más de tiempo con CTV en comparación con la población general.

Además, los hispanos también son los que más utilizan dispositivos móviles para streaming (+31% vs. la población general). “Si bien la forma en que consumen contenido ha cambiado, el consumo de contenido cultural tanto en español como en inglés hispano es más fuerte que nunca. El hogar promedio hispano también es multigeneracional, por lo que es importante para nosotros tener una variedad de servicios de video que atraigan a las diversas necesidades de los miembros de la familia” apuntó Martínez.

El consumo de contenido cultural hispano tanto en español como en inglés es más fuerte que nunca

Citó el reciente lanzamiento de Spectrum TV Stream Latino para sus clientes de Internet hispanos, y “continuamos ofreciendo nuestro sólido paquete bilingüe Mi Plan Latino y el nivel adicional Latino View, los cuales pueden consumirse por streaming o televisión lineal. Nuestros clientes hispanohablantes están consumiendo todas esas opciones”.

TELEMUNDO Y UNIVISIÓN CONTINÚAN DOMINANDO

Martínez observa que Univisión y Telemundo continúan siendo las principales cadenas en español, y ambas forman parte del nuevo paquete de streaming de bajo costo para espectadores hispanos, Spectrum TV Stream Latino.

“Además, Univisión ha sido un gran socio mientras hemos trabajado para hacer que las aplicaciones directas al consumidor estén disponibles para nuestros clientes de video sin costo adicional. Gracias a nuestra alianza de programación con Univisión, los clientes de Spectrum TV Select o Mi Plan Latino ahora tienen acceso a ViX Premium con publicidad incluida en su suscripción de video sin costo adicional. Otra inclinación cultural es la confianza personal y las relaciones que los hispanos tienen con sus cadenas, y el porcentaje de hispanos que siguen regularmente sus redes sociales es mayor que en la población general. El compromiso es aún mayor cuando hay nuevas series, novelas, iniciativas comunitarias relacionadas con los niños o la educación, o eventos importantes como música o deportes” mencionó.

EL PAPEL DEL DEPORTE EN LAS TENDENCIAS DE CONSUMO

Martínez apuntó que el deporte es extremadamente popular y que la empresa trata de asegurarse de que sus ofertas de video para los consumidores hispanos reflejen sus intereses.

Citó el caso de que hicieron disponible ViX Premium con publicidad para los clientes a tiempo para las semifinales y los juegos finales de la Conmebol Copa América y la Eurocopa de la UEFA 2024.

“También hemos alineado campañas de mercadeo para consumidores con eventos deportivos importantes, como la Copa Mundial de la FIFA 2022, cuando nos asociamos con el futbolista mexicano Andrés Guardado para un concurso de habilidades con el balón en las redes sociales” recordó.