Julieta López de Founders: “La inteligencia artificial debe ir más allá de reducir costos y potenciar el talento humano”

El crecimiento del mercado hispano en Estados Unidos, las oportunidades de expansión en Latinoamérica y el impacto de la inteligencia artificial en la gestión financiera de las agencias publicitarias están redefiniendo las estrategias de negocio de la industria. Para Jessica López, coordinadora de Finanzas de Founders Agency, este escenario representa una oportunidad para que las marcas amplíen su alcance, diversifiquen sus operaciones y aprovechen la tecnología para mejorar sus resultados.

Durante una entrevista con PRODU en el marco de Advertising Week LATAM 2026, López destacó el potencial del mercado hispano estadounidense, impulsado por su crecimiento demográfico, su capacidad de consumo y su influencia cultural. Desde la perspectiva de Founders, este segmento representa una oportunidad importante para las empresas que buscan fortalecer su presencia tanto en Estados Unidos como en otros mercados internacionales.

La ejecutiva explicó que la expansión de esta población no solo se traduce en nuevas oportunidades comerciales, sino también en una mayor relevancia de los códigos culturales que conectan a las marcas con sus consumidores. En ese sentido, consideró que la identidad hispana trasciende fronteras y puede convertirse en un elemento estratégico para desarrollar campañas con alcance internacional.

López también subrayó que las empresas deben reconocer el potencial de consumo de estas audiencias y desarrollar estrategias que respondan a sus particularidades culturales. A su juicio, esto permite diversificar las oportunidades de negocio y abrir puertas hacia otros mercados, especialmente en una industria donde la conexión con los consumidores resulta fundamental para el crecimiento de las marcas.

En cuanto a Latinoamérica, identificó a México como uno de los mercados con mayor potencial para la expansión de la industria publicitaria, gracias a sus condiciones económicas, empresariales, estructurales y culturales. Señaló que el país continúa ofreciendo oportunidades para impulsar el crecimiento del sector y fortalecer las operaciones de las agencias.

Asimismo, mencionó a Colombia, Perú y Chile como mercados atractivos por los procesos de transformación digital que atraviesan sus empresas y las oportunidades que estos cambios generan para la publicidad.

Sin embargo, López advirtió que la expansión regional también exige una visión flexible. Para Founders, uno de los desafíos consiste en evitar que las estrategias de crecimiento se limiten a mercados previamente identificados, ya que las necesidades de los clientes pueden abrir oportunidades en nuevos territorios.

Desde esta perspectiva, destacó la importancia de contar con capacidades, herramientas e infraestructura que permitan a las agencias adaptarse a distintos mercados y acompañar a sus clientes en sus procesos de internacionalización.

Otro de los temas abordados fue la transformación de la gestión financiera de las agencias ante el avance de la inteligencia artificial y la creciente exigencia de los presupuestos publicitarios. López reconoció que la industria atraviesa un periodo de cambios importantes, marcado por la incorporación de nuevas tecnologías y herramientas que están modificando los procesos de trabajo.

En este contexto, explicó que Founders busca integrar estas innovaciones para fortalecer sus operaciones y ofrecer un servicio más completo a sus clientes. No obstante, enfatizó que la adopción de inteligencia artificial no debería limitarse a una estrategia de reducción de costos.

“Nuestro pensamiento no debe ser que la inteligencia artificial sea nada más un tema para reducir costos, sino más bien para optimizar la funcionalidad de nuestro recurso humano”, señaló.

De acuerdo con López, la tecnología debe contribuir a mejorar la eficiencia operativa y liberar tiempo para que los equipos puedan concentrarse en actividades que requieren mayor sensibilidad, conocimiento de las necesidades de los clientes y capacidad estratégica.

En ese sentido, sostuvo que la inteligencia artificial puede ayudar a reducir determinados gastos y optimizar procesos, pero su implementación debe estar acompañada de una visión centrada en las personas y en la calidad del servicio.

Para la ejecutiva, el desafío financiero de las agencias consiste en encontrar un equilibrio entre rentabilidad, innovación y desarrollo del talento, sin perder de vista las necesidades de los consumidores.

De cara al futuro, López consideró que la combinación de expansión internacional, transformación tecnológica y aprovechamiento del talento humano será fundamental para que las agencias continúen creciendo en un mercado cada vez más competitivo. En el caso de Founders, la apuesta pasa por utilizar estas herramientas para fortalecer sus capacidades y generar resultados más sostenibles para sus clientes.