Alma Jordán de Ogilvy Group México: “No todos los problemas de negocios se resuelven con disrupción”

El acceso a datos e inteligencia artificial está transformando la manera en que las agencias desarrollan estrategias y campañas. Sin embargo, disponer de las mismas herramientas no significa llegar a las mismas ideas. Para Alma Jordán, Executive Director Planning & Strategy de Ogilvy Group México, la diferencia sigue estando en la experiencia, la intuición y el criterio de quienes interpretan esa información.

La ejecutiva compartió esta visión con PRODU durante Advertising Week LATAM 2026, donde participó en el panel ¿Y si dejamos de optimizarlo todo? El regreso de las grandes ideas, presentado por PRODU.

“Todas tenemos acceso más o menos a las mismas fuentes […] Sin embargo, no llegamos a las mismas ideas”, explicó Jordan al reflexionar sobre el papel de los datos en los procesos creativos.

LA INTUICIÓN COMO DIFERENCIAL CREATIVO

Para Jordán, las herramientas tecnológicas pueden ofrecer información valiosa sobre las audiencias, pero no sustituyen la capacidad de interpretación de los equipos. “La intuición es ese cúmulo de experiencias”, afirmó.

Desde su perspectiva, cada profesional aporta conocimientos, aprendizajes y formas distintas de entender un problema. Esa combinación influye en las decisiones estratégicas y en las soluciones creativas que se desarrollan.

La disponibilidad de inteligencia artificial y fuentes compartidas de información plantea así un desafío para las agencias: encontrar elementos de diferenciación cuando buena parte de los recursos tecnológicos son accesibles para todos.

En ese escenario, Jordán considera que el valor está en transformar los datos en ideas relevantes mediante una interpretación que responda a las necesidades de cada marca.

NO TODAS LAS MARCAS NECESITAN DISRUPCIÓN

Otro de los temas que abordó la ejecutiva fue la tendencia de la industria a presentar la disrupción como un objetivo permanente de la creatividad.

“Es muy tentador pensar que toda idea debe ser una disrupción, pero no todos los briefs piden una disrupción, no todos los problemas de negocios se resuelven con disrupción”, sostuvo.

Jordán señaló que algunas marcas solicitan propuestas disruptivas, pero terminan inclinándose por alternativas más conservadoras. Esta situación refleja la importancia de comprender el problema comercial antes de definir el tipo de respuesta creativa.

Su planteamiento propone evaluar cuándo una idea arriesgada puede aportar valor y cuándo resulta más conveniente desarrollar una solución ajustada a los objetivos del negocio.

La conversación también permitió reflexionar sobre la necesidad de ampliar la mirada de los profesionales de la publicidad. “Seguimos siendo, y es un poco de autocrítica, una industria muy autocentrada”, reconoció Jordán.

Para la ejecutiva, encuentros como AWLATAM permiten intercambiar experiencias con profesionales de distintas disciplinas y mercados. Ese diálogo ayuda a identificar desafíos compartidos y comprender tendencias que trascienden el entorno inmediato de cada agencia.

Jordán participó en un panel que reunió a representantes de Ogilvy Group México, Leo Constellation, SAMY y WPP Media, moderado por Claudia Smolansky, periodista de US Hispanic en PRODU.

Su reflexión apunta a una cuestión central para la industria: la tecnología puede ampliar las posibilidades de análisis y ejecución, pero la relevancia de una idea depende de comprender qué necesita resolver cada marca y de aplicar el criterio creativo adecuado.