Fernando Álvarez de Kantar: Tenemos que conocer más a los consumidores

IAB
México presentó la decimoprimera edición del Estudio de Consumo de Medios y
Dispositivos, desarrollado por la casa de investigación Kantar, con el
patrocinio de Televisa Digital. El evento se llevó a cabo en el Auditorio
Scotiabank este lunes 13.

“Cada vez tenemos que conocer más a los consumidores, disponemos de mucha información y datos, pero tener mucho no siempre es lo mejor. Hoy existe un usuario mucho más sofisticado, mucho más entendido en qué quiere
hacer y qué no. Estos niveles de involucramiento digital permiten comprender y
juzgar con éxito el desempeño de una campaña. Hoy un anunciante debe combinar
todo lo programático con una segmentación clara de su categoría, entendiendo
dónde juegan sus usuarios en el entorno digital” declaró
Fernando Álvarez, VP de Kantar.  

Hoy el smartphone sigue siendo la principal
forma de conexión, sin embargo, surgen nuevos dispositivos, como las bocinas
inteligentes (Google Home, Alexa, etc.) con un 21% de crecimiento,
especialmente adoptadas por millennials
de niveles altos. Las smart TV han
consolidado su permanencia en los hogares mexicanos y aunque 76% declara tener
acceso a plataformas de streaming por
video, el 85% de los internautas declararon buscar contenido de la televisión
en Internet.

El 18% de
los usuarios mexicanos declaró siempre poner atención a la publicidad digital. Al
tratarse de compras por Internet, el estudio reveló que el 67% de los
internautas han comprado online recientemente. La confianza en medios
tradicionales y en Internet se mantiene en crecimiento, pues el 22% de ellos
cree que su información en línea está completamente segura.