Estudio Wunderman Thompson: 72% de consumidores desean que las marcas sean inspiradoras

Si bien las marcas pueden ser
inspiradoras, no están haciendo lo suficiente, según el estudio Inspire
Growth de Wunderman Thompson. Destacan que, aunque 72% de los clientes
quieren que las marcas sean inspiradoras, solo el 53% lo experimenta, lo que
presenta una “brecha de inspiración” significativa que ofrece
importantes oportunidades de crecimiento para las marcas.

El estudio incluyó el desarrollo
de una herramienta, Inspire Score, que clasifica a las 100 mejores
marcas inspiradoras del mundo actual, así como a las mejores marcas en más de
45 mercados a nivel mundial. Amazon, Samsung y Apple encabezan la lista en
la clasificación de este año, según el informe.

El análisis muestra que existe una
fuerte correlación predecible entre el Inspire Score y la
habilidad de que una marca haga crecer su cuota de mercado y cobrar una prima
por productos y servicios. “Inspiration predice el 63% de la
variación en la demanda del consumidor por marcas, 52% de la capacidad de las
marcas para imponer precios más altos y 48% para convencer a los clientes en el
punto de compra.

“Inspire Score ha
demostrado ser un excelente predictor de crecimiento y, si bien las pequeñas
marcas tienen mucho que ganar con el crecimiento de las suyas, las grandes
marcas tienen mucho perder al dejar caer el suyo. En el clima volátil actual,
el estudio demuestra que las marcas pueden impulsar el cambio, hacer que las
personas vean nuevas posibilidades y obligarlas a actuar sobre nuevas ideas y
perspectivas, creando experiencias que resuenen con los valores de una persona
y motivándolas a alcanzar sus metas personales” dijo Richard Dunn, director de
estrategia de EMEA y cocreador de Inspire Growth, Wunderman Thompson.