Wendy Méndez de Ipsos: Las marcas necesitan entender que los adolescentes buscan construir una conexión genuina y bidireccional

Ipsos señala cinco tensiones que las marcas deben tener en cuenta para construir conexiones significativas y auténticas con los jóvenes en su más reciente informe, que explora cómo las creencias, actitudes y comportamientos de los adolescentes están evolucionando.

“Las marcas necesitan entender que esta generación busca construir una conexión genuina y bidireccional. No se trata solo de hablar, sino de escuchar, empatizar y colaborar. Deben actuar con transparencia, responsabilidad y un compromiso real no solo con las causas que preocupan a estos jóvenes, sino también con el bienestar general de ellos y sus grupos de pertenencia. Además, el vínculo debe ser a largo plazo y no un destello de oportunismo para venderles algo” comentó Wendy Méndez Casariego, Qualitative Account Director de Ipsos UU Argentina.

Entre las tensiones que las marcas deben tener en cuenta, destacan:

• Equilibrio entre salud mental y física: las marcas tienen la oportunidad de promover un bienestar integral, proporcionando recursos y apoyo tanto para la salud mental como física.
• Influencia positiva en redes sociales: es crucial utilizar su voz para fomentar interacciones positivas, combatir el ciberacoso y promover un uso responsable de estas plataformas.
• Comunicación auténtica y oportuna: es importante hablar solo cuando realmente se tiene algo valioso que decir y colaborar para evitar el ruido innecesario; esta generación tiende a rechazar los mensajes oportunistas o vacíos.
• Fomento de la educación y formación: ofrecer alternativas y oportunidades para el desarrollo del conocimiento, ya sea profesional o temático, puede resonar bien con estos jóvenes.
• Construcción de un futuro prometedor: las marcas pueden inspirar esperanza y mostrar cómo están trabajando para construir un futuro mejor mediante iniciativas de sostenibilidad, innovación social o apoyo a la comunidad.

“Esta generación, hiperconectada e informada, entrega su confianza a quienes sean capaces de demostrar con hechos, no solo palabras, su compromiso con ellos y con el futuro. Están abiertos a acompañar a los agentes de cambio positivo para la sociedad” concluye Méndez.