MERCADEO
Claudio Flores de Altazor Intelligence:”Tenemos que volver a hacer de la publicidad algo extraordinario”
Mara Fernández| 28 de mayo de 2025
Claudio Flores Thomas, CEO de Altazor Intelligence
Durante su participación en IAB Conecta 2025, Claudio Flores Thomas, CEO de Altazor Intelligence, conversó con Mara Fernández, CTO de PRODU y Directora General de FIAP, sobre cómo la inteligencia artificial está revolucionando la investigación de mercados, subrayando la necesidad de equilibrarla con el criterio humano.
Flores Thomas, asistente habitual de IAB Conecta desde sus primeras ediciones, destacó el impacto de esta edición, que reunió a más de 3.000 asistentes. “Lo que hace IAB México con este evento es extraordinario. Este año marca una participación histórica que refleja la relevancia de nuestra industria”, señaló.
Durante la conversación, el CEO de Altazor afirmó que la inteligencia artificial representa una herramienta poderosa para ganar eficiencia, pero advirtió sobre sus limitaciones. “La IA puede acelerar procesos de interpretación y generación de reportes, pero también puede alucinar o poner en riesgo la información sensible si no se maneja con cuidado. Por eso, en Altazor combinamos su potencial con el conocimiento de expertos en comportamiento humano”, explicó.
Con una mirada crítica, Flores Thomas advirtió que la industria enfrenta una transformación profunda a nivel global, impulsada por la aceleración digital tras la pandemia. “Lo que vivimos fue una promoción global de digitalización. Aceleró procesos que habrían tomado una década y nos colocó frente al reto de adaptarnos con velocidad y estrategia”, afirmó.
En ese contexto, destacó que las agencias de investigación enfrentan hoy la presión de ofrecer más insights, en menos tiempo y a menor costo, una demanda que solo puede resolverse con tecnología bien integrada y talento humano. “Nuestros clientes nos piden decisiones más rápidas, más potentes y más baratas. Parece contradictorio, pero con inteligencia artificial bien usada y el juicio humano correcto, es posible lograrlo”, puntualizó.
También hizo un llamado a dejar atrás los métodos obsoletos: “Las agencias que siguen dependiendo de focus groups o cámaras de Gessel están fuera de época. Tenemos que modernizarnos. La industria ya dio el salto, y nosotros debemos ir con ella”, resaltó.
Finalmente, al reflexionar sobre su participación en IAB Conecta 2025, Flores Thomas compartió una frase que, dijo, resume el espíritu del evento: “Make advertising great again”. Al respecto, agregó: “Tenemos que volver a hacer de la publicidad algo extraordinario, no aburrido. Debe inspirar, conectar y generar valor real para las personas y las marcas”, concluyó.
En IAB Conecta con Claudio Flores Thomas, CEO de Altazor Intelligence
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