MERCADEO
Interact Argentina presentó su Informe de Tendencias Digitales 2026
13 de febrero de 2026
El informe, elaborado por Interact, recoge la visión de referentes de distintas compañías del sector
La asociación que reúne a las principales agencias y consultoras del ecosistema digital en Argentina dio a conocer su Informe de Tendencias Digitales 2026, un documento que identifica los temas que marcarán la agenda del marketing y la publicidad durante este año. La inteligencia artificial atraviesa todo el análisis, aunque el consenso entre los especialistas apunta a un equilibrio entre tecnología, criterio humano e identidad de marca.
El informe, elaborado por Interact, recoge la visión de referentes de distintas compañías del sector y plantea un escenario donde la innovación tecnológica convive con una revalorización de lo artesanal, la claridad estratégica y la construcción de comunidad.
IA AGÉNTICA Y COMERCIO AUTÓNOMO
Para Pablo Marcovich, fundador de Samba, la evolución tecnológica se concentra en la IA agéntica, que deja de ser asistente para convertirse en un sistema capaz de planificar y ejecutar objetivos de negocio de manera transversal. Según el ejecutivo, el desafío es cultural: la tecnología puede ordenar procesos y coordinar áreas como ventas y marketing en tiempo real, pero exige cambios profundos en la organización.
En línea con esta visión, Federico Viciano, director de Convertics Agency, señaló que la industria ingresó en la era del comercio agéntico, donde los consumidores delegan decisiones de compra en intermediarios autónomos. En ese contexto, sostuvo que las marcas deberán volverse “Agent Friendly” y adoptar infraestructuras de seguridad como Click to Pay o Token de Red para no quedar relegadas frente a algoritmos que priorizan eficiencia sobre fidelidad.
IDENTIDAD, ARTESANAL Y CRITERIO ESTRATÉGICO
Frente a una adopción intensiva de IA, otras voces del informe advierten sobre el riesgo de homogeneización. Majo Donohoe, CEO de Somos Chili, planteó que las pymes argentinas deben competir desde la identidad y la experiencia humana, no desde el precio, especialmente ante la expansión de plataformas internacionales.
Nicolas Rasmussen, CEO de Portinos, identificó una tendencia hacia lo artesanal como diferencial. Según explicó, mientras la IA escala productividad, existe un público dispuesto a pagar por autenticidad. En su visión, el futuro no será IA versus humano, sino una combinación estratégica entre ambos, con tareas claramente delimitadas.
Desde la gestión, Martín Seijas, Managing Director de Dentsu Creative, advirtió sobre una “crisis de criterio” derivada del uso masivo de IA. Señaló que en 2026 el valor estratégico estará en decidir qué automatizar y qué preservar para sostener coherencia identitaria.
En la misma línea, Martín Latrechina, socio de Jacarandá Comunicación y Tecnología, propuso un regreso a la claridad y al propósito, inspirado en la lógica de la Bauhaus. Para el ejecutivo, las marcas que prosperen serán aquellas que construyan conversaciones reales en un entorno hipersegmentado.
El informe también aborda la fatiga digital. Natalia Alfonso, Cultural & Insight Manager de Be Influencers, observó un desplazamiento hacia actividades analógicas como talleres artísticos o clubes de lectura, como respuesta al exceso de contenido automatizado. Según indicó, las marcas deberán equilibrar presencia online y experiencias offline.
Por su parte, Martín Hazan, Director General de aHGency, llamó a superar la discusión entre posturas extremas frente a la tecnología y enfocarse en capacitación y adaptación. En su análisis, ante la democratización de habilidades técnicas, el diferencial será el criterio estratégico, la gestión de equipos y la capacidad creativa para operar en un entorno cambiante.
El Informe de Tendencias Digitales 2026 de Interact plantea así un escenario donde la inteligencia artificial será central, pero el liderazgo humano, la identidad y la capacidad de decisión se consolidarán como activos estratégicos para la industria.
