Alberto Pardo moderó el panel Dinamizando el escenario: Una visión 360 sobre el impacto del Retail Media
Adsmovil fue protagonista en la segunda jornada del e-commerce Day en Colombia. Alberto Pardo, CEO de la compañía, moderó el panel “Dinamizando el escenario: Una visión 360 sobre el impacto del Retail Media“. Una conversación que dejó claro cómo las grandes marcas están capitalizando el espacio publicitario digital del retail en Colombia.
En la charla moderada por Adsmovil participaron representantes de Mercado Libre, Rappi, Cencosud y Sanofi.
Como primera medida, Natalia Afanador Díaz, head Ads en Mercado Libre, hizo énfasis en que, en la actualidad, 8 de cada 10 compras de productos se hacen los market places. “Los usuarios ya no van a los buscadores, van directamente al sitio donde desean comprar”, subraya.
Natalia Afanador Díaz de Mercado Libre: 8 de cada 10 compras de productos se hacen los market places
Agrega que si bien uno de sus principales indicadores sigue siendo el ROAS, las marcas ven en el Retail Media, una gran manera de posicionar sus marcas. Bajo ese contexto, indica que la personalización se presenta como una gran oportunidad. “Construir estrategias cada vez más cercanas, relevantes y en el tiempo preciso, ayudará a fortalecer el retail en el ámbito digital”, explica.
Sebastian Jaramillo, head Monetization & partnerships RqappiAds en Rappi, concuerda con esta posición. Para él uno de los grandes desafíos del Retail Media es lograr que los anunciantes ven este modelo como una herramienta para generar awarness. “La tecnología del retail media es cada día una mejor herramienta para construir posicionamiento de marca”, puntualiza.
Manuel Hernandez de Cencosud Colombia: El 90% de las ventas siguen concretándose en ambientes físicos
De acuerdo con el ejecutivo, las plataformas de retail e e-commerce, no solo deben centrar sus estrategias en la eficiencia en ventas. Resalta que la app de Rappi, por ejemplo, a la semana es abierta 7.2 millones de veces. Cuenta, además, con más de 1.6 millones de usuarios únicos. “Existen grandes posibilidades para las marcas en cada segmento”, afirma.
Por su parte, Manuel Hernandez, gerente de Lealtad y Experiencia en Cencosud Colombia, enfatiza que en Colombia el 90% de las ventas siguen concretándose en ambientes físicos. “Si bien la compra online está creciendo de manera acelerada, no hay que olvidar que existen tiendas que la gente querrá seguir visitando. Es una experiencia que no podemos dejar de lado” puntualiza.
Hernandez resalta que hoy cuentan con más de 5 millones de personas en sus programas de fidelidad. “El reto es afianzar la onmicanalidad y cómo, a través de diferentes canales, podemos impactar al consumidor de manera muy relevante”, señaló.
Finalmente, Alejandra Navajas Quintero, head para el Cono Sur de e-commerce en Sanofi, resaltó que Retail Media también es una gran herramienta de testeo. Según explica, el canal les permite medir el funnel de manera muy efectiva. “Con la información puedo entender si mi propuesta de valor, precio y comunicación es correcta. Noes es, además, muy útil para tomar desiciones estratégicas”.
El e-commerce day reúne en Bogotá a los profesionales más relevantes en la industria del comercio electrónico del país.
