MERCADEO
Bernard Glock de P&G: “Buena creatividad y canales correctos”
1 de septiembre de 2004
Bernard Glock, VP Global Media de Procter & Gamble
(Tania Kolanovich, México D.F.). Una de las conferencias más esperadas por los asistentes a Conexión Internacional fue la de Bernard Glock, quien es VP Global Media de Procter & Gamble.Glock habló de la importancia que tiene la recordación de una marca por parte de los consumidores y destacó que para ello se debe tener un modelo de mercadeo holístico para dar una mejor medición, ya que entre más fuerte sea la visión, más fuerte será la conexión con el consumidor y el retorno de la inversión.”Necesitamos cambiar en las empresas porque el consumidor ha cambiado. Se debe poner al consumidor en el corazón de la marca y seleccionar los canales correctos junto a una buena creatividad”, comentó.Según Glock, la manera en que usamos a la televisión debe modificarse, ya que se tiene una explosión de canales que segmentan al público y por ello la calidad del medio es diferente.Para medir el impacto sobre el consumidor, el expositor sugirió tomar en cuenta todos los puntos de contacto que se tienen con él, aun cuando se trata de comunicación integral, además de crear mezclas de mercadeo que emocionen al consumidor.Finalmente Glock habló de las campañas de P&G premiadas en Cannes: Pampers en México, Bonux en Líbano y Vidal Sasoon en Japón. “Sin lugar a dudas se caracterizan por tener una mezcla de medios totalmente dirigida al target específico de la marca, sin olvidar el contexto cultural, ya que las características de un país varían respecto de otro”.
