Brent Smart, CEO de Saatchi & Saatchi: Hemos puesto en marcha un modelo híbrido de manejo de cuentas junto a Roar

Saatchi & Saatchi y Roar han anunciado que sumarán esfuerzos para la cuenta de JP Morgan. De esta forma, ambas agencias ponen en marcha un modelo híbrido que fue inspirado por Maurice Lévy, CEO de Publicis, al proponer que quería deshacerse de barreras improductivas, según explica Brent Smart, CEO de Saatchi. “Solíamos tener la incapacidad de trabajar a través de la organización y ver horizontalmente. Pero necesitamos comenzar a hacerlo y este modelo híbrido es la forma en que creemos que podemos lograrlo” dice Smart. “Tenemos que hacer un enfoque más dirigido a la marca” asegura Leigh Baker, quien fue escogido para trabajar transversalmente con ambas agencias bajo el cargo de VP ejecutivo y director gerente.Sin embargo, especialistas advierten que estas tácticas no siempre funcionan. Enfoques basado en equipo suelen ser infructuosos y la cooperación entre agencias a menudo terminan en una agencia robándose toda la cuenta. “Grandes cambios organizacionales a menudo traen también nuevos conflictos potenciales” comenta Tim Nollen, analista de Macquarie. Smart confiesa no saber si este enfoque hibrido funcionará, pero es un paso importante para asegurarse que su agencia y Roar están usando al máximo sus capacidades. Agrega que para que el modelo funcione debe basarse en interdependencia -no en integración-, y con una persona agnóstica e independiente conduciendo el cambio. “Al final seré juzgado en lo bien que logre hacer eso” dijo.