Coca-Cola, Walmart y General Mills compartieron su enfoque sobre el total market en el auditorio de ANA 2013

Una de las presentaciones más nutridas de la Conferencia de Mercadeo Multicultural y Diversidad ANA 2013, fue el line-up protagonizado por Douglas Moore, VP de Mercadeo y Comercialización de General Mills; Lauventria RobinsonVP de Mercadeo Multicultural de Coca-Cola; y Tony Rogers, VP sénior de Mercadeo y Publicidad de Wal-Mart, quienes ofrecieron consejos del mundo real y ejemplos sobre cómo adoptar un enfoque de mercado total desde la idea hasta su ejecución.Lauventria Robinson, inició con una de las afirmaciones más impactantes de la conversación: “Lo multicultural se encuentra en el tejido de Coca-Cola, los ex gerentes multiculturales están llevando hoy en día marcas enteras”. Estableciendo así que la comercialización multicultural ahora debe ser una parte esencial de la descripción del trabajo de los gerentes de marca.Robinson afirmó también que Coca-Cola‬ utiliza la comercialización total y específica desde un enfoque equilibrado para que todos los consumidores se sienten facultados.Por su parte Rogers de Wal-Mart, afirmó que cuando minoristas y marcas tienen un propósito compartido la magia sucede. Informó también que en Wal-Mart están centrados en dos temas macro: el mercado multicultural y la tecnología. Mientras que Moore de General Mills agregó: “Vemos los resultados cuando nos comprometemos al mercadeo multicultural. La campaña multicultural de Cheerios de General Mills refleja la nueva América”.