Craig Greenfield de Performics: El mercadeo mediante la participación es lo de hoy

Craig Greenfield, VP ejecutivo y director global de la agencia de marketing performance, Performics, en su visita a México DF dentro del encuentro IAB Conecta, mencionó que en la actualidad las experiencias ya son conectadas, por lo que las marcas deben entender quién es su consumidor y qué compran para hacer más dinámica su experiencia.”La industria está pasando por un momento de transformación, debemos adaptarnos a las perspectivas de los participantes y los mercadólogos tenemos que ser los amos que instan a la participación. El mercadeo mediante la participación es lo de hoy, es una era que ya llegó” declaró.Greenfield destacó algunos puntos como recomendación para los mercadológos que tienen en sus manos el futuro de una marca: “Debemos identificar aquello que funciona y lo que no, porque eso te permitirá experimentar. Hay que innovar, no perfeccionar, no esperar a que una idea sea perfecta, acoger la mejor y adaptarnos a ella rápidamente. Es necesario actuar de forma inmediata y motivar no solo al público que nos importa como marca, sino a nuestra organización interna”.Finalmente, el directivo comentó que las experiencias se empiezan a difuminar porque ya estamos con experiencias conectadas, por lo que “es necesario entender quién es tu cliente y por qué compran. El camino a las adquisiciones ya no es sencillo, es una experiencia dinámica. Hay una creciente idea de que todo se puede compartir. Esto puede expandir el éxito o el fracaso de una marca de forma impresionante”.