Domino’s tiene presencia en todas las plataformas móviles para acercarse a sus consumidores

Dennis Maloney, VP y nuevo director del departamento Digital de Domino’s, resaltó la importancia de estar en todas las plataformas móviles para ofrecerles a los consumidores la posibilidad de ordenar de manera rápida y sencilla sus pizzas. Esta estrategia permite que la mitad de las órdenes que reciben sean provenientes de dispositivos móviles. Domino’s ha reforzado su foco en la estrategia digital en el último año. Sus recientes lanzamientos de aplicaciones para los smartwatches y el asistente para órdenes virtuales Domm que permite ordenar mientras las personas manejan, son algunos de estos esfuerzos. Dentro de la industria de la comida rápida, que es cada vez más competitiva, las órdenes desde el móvil parecieran ser una herramienta importante para mantenerse en la delantera. Domino’s es una de las primeras marcas de comida rápida que está presente en el smartwatch de Apple y en el de Pebble. La marca de pizzas busca mantenerse un paso adelante de sus competidores dentro del mundo móvil. Maloney destacó que “las plataformas digitales han impulsado el crecimiento de los ingresos en Domino’s”. Entre sus productos digitales los más exitosos son el Easy Ordering que permite recordar una pizza anterior y el Domino’s Tracker que permite rastrear la pizza en camino. “La presencia en distintos dispositivos móviles nos permite garantizarle a los clientes que podrán hacer sus órdenes desde la plataforma con la que se sientan más cómodos” explicó el ejecutivo.