Edu Pou de Wieden+Kennedy: Existe sólo una fórmula para lograr el efecto Starbucks

(Marina del Rivero). “La marca debe encontrar cuál es el punto social de conexión con su consumidor, para poder crear su campaña integrando diferentes plataformas. Hay que mentalizarse con que pasar al mundo digital es un cambio muy sencillo” dijo Edu Pou, director creativo de Wieden+Kennedy Ámsterdam.En su amplia experiencia como creativo ha trabajado con grandes marcas en Latinoamérica y Europa, tales como Nokia, Volkswagen, Sprite, Burger King, Nike, Yahoo! y Nestlé, entre otras. “La TV nunca morirá y los nuevos medios tienen que ser apoyo de esas campañas televisivas. Si algo define bien a la publicidad online, es que es la única que te genera datos fieles de consumo” agregó.Pou aclaró que el cliente busca continuamente una voz, alguien que le recomiende qué comprar, y adelantó la fórmula para una buena publicidad: “La marca tiene que elaborar distintas historias que despeguen desde un punto de partida. La unión de estas moléculas comenzará a incrustarse en la mente del consumidor, y eso le provocará recordación”.Explicó el caso de Starbucks, quien supo instalarse en Latinoamérica trayendo su historia aplicada en otros mercados: “Esta marca explotó con efectividad. Encontró sus colores, logró su café característico, tiene un estilo con el cliente, y hasta usa los mismos sillones en todos los locales”.Al respecto, concluyó diciendo que “si no definimos acciones, gestos y comportamientos de marca, el consumidor no lo incorporará nunca en su cabeza. Dejemos que ellos piensen y usen nuestras moléculas. Sepamos que estamos hablándole a consumidores inteligentes”.