Estudio de Ipsos revela que las audiencias exigen mayor coherencia a las marcas en temas LGBT+

Aunque el respaldo a los derechos de las personas LGBT+ continúa siendo mayoritario a nivel global, las audiencias muestran una creciente exigencia hacia las marcas que participan en estas conversaciones, de acuerdo con la edición 2026 del LGBT+ Pride Report de Ipsos, realizado entre más de 19.000 personas en 26 países.

El estudio muestra que el 52% de los encuestados apoya leyes que prohíban la discriminación en ámbitos como el empleo, la educación, la vivienda y los servicios sociales, mientras que el 53% respalda el matrimonio igualitario. Sin embargo, el apoyo a que las compañías promuevan activamente la igualdad LGBT+ ha disminuido frente a los niveles registrados hace cinco años.

AMÉRICA LATINA MANTIENE ALTO RESPALDO A LOS DERECHOS

En América Latina, la región continúa registrando niveles de aceptación superiores al promedio global en indicadores relacionados con igualdad, reconocimiento de derechos y protección frente a la discriminación. No obstante, mercados como Argentina, Chile, México y Brasil reflejan una disminución en el respaldo a las iniciativas impulsadas por las marcas, lo que, según Ipsos, evidencia una expectativa creciente de coherencia entre el discurso corporativo y las acciones concretas.

Argentina se mantiene entre los mercados más favorables de la región para hablar de diversidad e inclusión. El 65% de los encuestados considera que las parejas del mismo sexo deberían poder contraer matrimonio legalmente, por encima de Chile (57%), México (54%), Brasil (44%), Colombia (40%) y Perú (26%).

LAS MARCAS ENFRENTAN UN NUEVO DESAFÍO

El estudio también identifica una diferencia entre el apoyo a los principios de igualdad y la percepción sobre la representación pública de las personas LGBT+. En Argentina, el 58% respalda leyes contra la discriminación y el 72% considera que las personas lesbianas, gays y bisexuales deben estar protegidas frente a actos discriminatorios. Sin embargo, el apoyo a una mayor presencia de personajes LGBT+ en televisión, cine y publicidad alcanza el 34%.

Asimismo, la investigación señala que las cuestiones relacionadas con las personas trans continúan generando las opiniones más divididas, especialmente en temas como el acceso a instalaciones segregadas por sexo, la cobertura de tratamientos médicos y la participación en competencias deportivas.

Para Martín Tanzariello, Director de Marketing y Comunicación de Ipsos Argentina, el reto para las organizaciones ya no consiste únicamente en sumarse a la conversación durante el Mes del Orgullo, sino en demostrar con acciones que la inclusión forma parte de su cultura organizacional y de la experiencia que ofrecen a colaboradores y consumidores durante todo el año.