Facebook ofrece nuevas herramientas para conectar anuncios con visitas a tiendas

A pesar del florecimiento de las compras en línea, las investigaciones demuestran que las personas aún salen de su casa para ir a una tienda. De acuerdo a un estudio de eMarketer de octubre de 2015, 90% de las ventas todavía ocurren en tiendas físicas. Facebook colaborará con esta realidad al introducir nuevas herramientas para cerrar el espacio entre la publicidad digital y las ventas en tiendas físicas. La primera es el “Localizador de tiendas”, un mapa que se puede incluir en un anuncio móvil, indicándole al cliente las tiendas más cercanas según su ubicación. Al hacer click en la locación podrán ver la dirección de la tienda, horarios, tiempo del desplazamiento hasta allá, número de teléfono y sitio web. El anuncio también ofrecerá llamados a la acción como “obtener dirección”, para evitar copiar y pegar direcciones en Google Maps. Alicia Howard, directora de Redes Sociales y Contenido Digital de Tesco, señaló que este localizador es un gran ejemplo de cómo los formatos de publicidad pueden adaptarse a la manera como la gente utiliza sus dispositivos móviles. “Uno de nuestros objetivos principales de mercadeo es hacer la publicidad de Tesco útil para nuestros clientes” añadió. “Herramientas como el Localizador de tiendas son clave para cumplir con la promesa de utilidad”. La otra herramienta es “Visitas a las tiendas”, una nueva manera de medir si los anuncios en Facebook llevan a las personas a las tiendas. El mecanismo funciona a través del localizador de los teléfonos de los clientes.