MERCADEO
Franco Caballero de Omnicom:”Necesitamos un nuevo modelo cultural que refleje la complejidad y la diversidad del mercado hispano actual”
Liz Unamo| 16 de abril de 2025
Franco Caballero, Integrated Strategy Lead Multicultural de Omnicom
Franco Caballero, Integrated Strategy Lead Multicultural de Omnicom (Dieste), destacó la necesidad de replantear las estrategias de marketing multicultural dirigidas al mercado hispano de EE.UU., enfatizando la transición de modelos de aculturación estáticos a un enfoque basado en el comportamiento del consumidor.
Caballero, con una trayectoria marcada por los modelos de aculturación pioneros de Ernest Bromley, señala que la evolución del mercado hispano, impulsada por el crecimiento de la población nacida en EE.UU. y la continua inmigración, ha superado las limitaciones de estos modelos tradicionales. “Nos hemos vuelto excesivamente dependientes de los censos y las cifras de crecimiento, descuidando la comprensión profunda de la dinámica cultural actual”, afirma Caballero.
Sobre este punto, propone un cambio de paradigma, sugiriendo que las marcas se centren en el comportamiento del consumidor en lugar de la identificación cultural. “La vasta cantidad de datos disponibles hoy nos permite comprender el mercado desde la perspectiva de la percepción y el comportamiento de compra”, explica Caballero. “Este enfoque nos permite crear estrategias más efectivas y relevantes para nuestros clientes“.
El ejecutivo insta a los líderes de la industria a adoptar un enfoque más dinámico y basado en datos para el marketing multicultural. “Necesitamos un nuevo modelo cultural que refleje la complejidad y la diversidad del mercado hispano actual”, concluye Caballero. “Al centrarnos en el comportamiento del consumidor, podemos construir conexiones más significativas y duraderas con esta audiencia clave”.
