Según un nuevo estudio realizado por Havas Worldwide, el único agente de cambio importante es “el pueblo, con el poder de las redes sociales”, desplazando a los líderes políticos del mundo.El estudio demuestra el cambio que se está experimentando en cuanto a la responsabilidad de resolver los desafíos más urgentes, no solo de parte de los gobiernos del mundo, sino también por los ciudadanos, consumidores y empresas. Los datos arrojados fueron los siguientes: 35% de la muestra citó a la social media, ciudadanos empoderados por las redes sociales, como el mayor agente de cambio, mientras que 25% eligió “gobierno/ políticos”, 24% dijo “lo que consumimos”, y 16% optó por “corporaciones y empresas.””Estamos entrando en la era del perjuicio, donde la social media empoderó a las personas para considerar a las empresas responsables, dijo David Jones, global CEO de Havas. A medida que las empresas han crecido en tamaño y poder, la gente espera más de ellas. Ellos quieren que las grandes empresas en general desempeñen un papel en el impulso de un cambio positivo y trabajen hacia el bien común en lugar de actuar únicamente sobre la base de sus propias agendas. Los consumidores están premiando a las empresas que toman la iniciativa y castigando a las que no lo hacen.Este estudio sobre nuevas realidades en la comunidad, ciudadanía y acción social fue creado por Havas Worldwide y fue levantado por Market Probe International durante el verano de 2012. Se aplicaron 10.219 encuestas a personas de 18 años en adelante que viven en 31 mercados alrededor del mundo, entre ellos: Argentina, Australia, Bélgica, Brasil, Canadá, China, Colombia, República Checa, Francia, Alemania, Hungría, India, Irlanda, México, Países Bajos, Polonia, Sudáfrica, Reino Unido y EE UU.