Kevin Goddard de Amazon: Al crear contenido se debe pensar en la audiencia primero

La
creación de contenido necesita comenzar y terminar escuchando a la audiencia,
según explicó Kevin Goddard, gerente sénior global de Social Media de Amazon
Web Services.

“Sus
clientes no se preocupan por sus objetivos de ventas o su mensaje de marketing.
Al crear contenido se debe pensar en la audiencia primero” señaló Goddard en el
panel How social listening can be your digital currency across platforms, en la
conferencia de Amazon, Social Media & Digital Communications, realizada los
días martes 24 y miércoles 25.

Goddard
 analizó cómo los datos y la autenticidad
pueden crear contenido ganador en las redes sociales. “La gente no quiere que se
le venda. Quieren ser educados. No existen las redes sociales B2B. Todos los
negocios y cuentas están a cargo de individuos. Hable con ellos”.

Lo
bueno de las redes sociales es que no hay una decisión que no se pueda deshacer,
sostuvo Goddard.