Miembros de AHAA protestan comentarios contra la publicidad segmentada

Durante la misma semana que se celebró la 19a conferencia de la Asociación de Agencias Hispanas de Publicidad (AHAA) en Nueva York, donde la industria de la publicidad hispana celebró sus logros y a la vez se reconocieron todos los retos que aún existen para esta industria, en el show La gran idea (The big idea) de CNBC, el anfitrión del espacio, Donny Deutsch y el invitado, el comediante George López, dijeron que la publicidad enfocada a un determinado target “es innecesaria”, y que los publicistas deberían atraer a una audiencia más amplia simplemente incluyendo latinos (entre otros representantes de diversas etnias) en su publicidad de mercado general. Como la voz líder de la industria de la publicidad hispana, AHAA se pronunció en torno a estos comentarios catalogándolos de “desinformados y condescendientes”. “La opinión sin fundamentos compartida por Deutsch y López de que EE UU es una población mezclada, y por ende, la publicidad enfocada sólo al mercado hispano (o al africano o asiático) es innecesaria simplemente va en contra de todas las premisas básicas del mercadeo efectivo: la única manera de que las marcas se conecten con el consumidor es través de la emoción y el conocimiento interno, y por ende, a través del contexto y la cultura”. Es muy irónico, indica el comunicado, que George López hable del cese de la publicidad para los hispanos cuando él mismo se gana la vida haciendo reír a la gente sobre costumbres y características únicamente hispanas.El mercado hispano de EE UU ha crecido, no sólo en números pero en complejidad y diversidad. La herencia, el grado de aculturación y la concentración geográfica son sólo unos de los aspectos críticos para entender como alcanzar este creciente y apetecido segmento del mercado.El lenguaje en el cual los hispanos son mejor alcanzados está directamente relacionado con su grado de aculturación como lo demostró La Academia Latina de Grabación de las Artes y Las Ciencias, Inc. (The Latin Academy of Recording Arts & Sciences, Inc.) con su decisión de regresar los Latin Grammys a la TV hispana luego de los decepcionantes ratings que alcanzó el evento en el horario estelar de CBS teniendo como anfitrión a George López.J. Walker Smith, Ph. D, titular de Yankelovich Partners, Inc. ha dicho: “No hay un segmento del mercado de consumidores de EE UU del mañana que sea más importante que el hispano. La mayoría de los anunciantes no entienden esto cuando se trata de los hispanos, dejando una gran cantidad de oportunidades para los pioneros de que lo hagan bien”.Las agencias miembros de AHAA están calificadas para “hacer lo correcto”, indica el comunicado. Trabajando con clientes a lo largo de EE UU corporativo como Toyota, Procter & Gamble, Sears, Ford Motor Company, Bank of America, McDonald’s y Wal-Mart, entre otras empresas del ranking Fortune 500, “las agencias hispanas han suministrado, y seguirán suministrando, un importante mapa del camino para un liderazgo de mercado sostenido al apelar a los valores profundos, las creencias y las emociones que impactan al conducta de los consumidores hispanos de EE UU. La prueba es más que clara, con facturación de más de US$5.000 millones, las agencias de AHAA continúan liderando la industria”.“La industria hispana ha crecido cuatro veces más rápido que otros sectores de la publicidad. Los comentarios desinformados de Deutsch y López son desafortunados, y una vez más prueban, que a pesar de lo lejos que ha llegado esta industria, aún queda trabajo por realizar”, puntualiza el comunicado de AHAA.