Rakuten lanza fidelización programática con IA para impulsar el ROAS de retailers

Rakuten presenta su Programmatic Loyalty, una solución publicitaria pionera en el sector que aprovecha la IA y los sólidos datos de primera mano de Rakuten para ofrecer resultados basados en el rendimiento, todo ello con un retorno garantizado de la inversión publicitaria (ROAS).

Los minoristas que aprovechan Programmatic Loyalty ya están viendo resultados impresionantes. Una marca líder de hogar y jardín experimentó un aumento interanual del 107% de compradores durante la segunda mitad de 2024 durante su campaña en curso.

Con Programmatic Loyalty, las marcas y los minoristas pueden crear y ejecutar campañas en tres pasos, diseñadas y optimizadas mediante estrategias de automatización, datos y personalización:

1. Rendimiento alineado – Defina el valor bruto de comercialización (VBM) de la campaña en función del presupuesto y el ROAS garantizado.
   Tasa de comisión fija – Tasas de comisión consistentes a lo largo de cada campaña mensual.
2. Cashback dinámico y gasto en medios: aproveche los datos y la inteligencia artificial para ajustar dinámicamente los incentivos personalizados y las ubicaciones con el fin de aumentar el VAB, por ejemplo, flexibilizando los porcentajes de Cashback, dirigiéndose a diferentes audiencias y comprando inventario de medios.
   Además de un aumento en el número de compradores, la marca líder en hogar y jardín también experimentó un incremento del 81% en los viajes y un aumento del 5% en el valor medio de los pedidos (VAM) durante el mismo periodo, al tiempo que cumplía sistemáticamente su objetivo mensual de ROAS.

“La fidelización programática está revolucionando la forma en que los minoristas enfocan sus inversiones en afiliación” afirma Julie Van Ullen, Chief Revenue Officer de Rakuten Rewards. “Confiamos en nuestra tecnología, datos y experiencia interna lo suficiente como para tomar una postura audaz y ofrecer una solución basada en objetivos para los minoristas. Eso es algo que ninguna otra plataforma de recompensas puede ofrecer”.