Ramsés Ticas, Coordinador de Marketing Digital en LifeMiles
Luego de su intervención, en el panel “Programatic: el arte de ser relevantes”, durante el Festival de Antigua, Ramsés Ticas, Coordinador de Marketing Digital en LifeMiles, conversó con PRODU sobre la importancia del manejo de datos y la tecnología en la optimización de las campañas publicitarias.
De acuerdo con Ticas, para LifeMiles la publicidad programática ha sido una herramienta clave en la personalización de estrategias. “La mayoría de nuestras campañas están enfocadas en nuestros usuarios: socios que acumulan millas con aerolíneas como Avianca, Star Alliance y comercios aliados”, explicó. En ese sentido, el uso de First Party Data es fundamental, ya que permite segmentar de manera precisa a los visitantes del sitio web y a quienes han realizado compras, logrando mayor impacto y eficiencia en las campañas.
De esta manera, la compra programática les ha permitido optimizar el uso de audiencias al adquirir diferentes formatos y espacios publicitarios, lo que ha demostrado ser altamente efectivo para la empresa.
Sobre la capitalización de datos, Ticas destacó que el sector de las aerolíneas ha manejado grandes volúmenes de datos durante décadas, lo que ha facilitado la comprensión de los patrones de viaje de los usuarios. “Llevamos años manejando la data de nuestros socios, pero antes era un proceso mucho más manual. Hoy, herramientas como un CDP (Customer Data Platform) nos permiten unificar y gestionar datos online y offline, optimizando nuestras campañas de manera automática”, destacó.
Sobre la importancia de asistir a eventos como el Festival de Antigua, Ticas señaló que estos espacios brindan oportunidades únicas para el aprendizaje y la conexión con otros actores del sector. “Es clave para conocer tendencias, ver qué están haciendo otras marcas y hacer networking con proveedores y expertos”, finalizó.