Sabrina Balhes, líder de Agencias de Nielsen LatAm
Uno de los temas que se abordó durante el Social Media Week 2024 fue el impacto de los influencers dentro de las campañas publicitarias. Sabrina Balhes, líder de Agencias de Nielsen LatAm, comentó que los creadores de contenido son aliados importantes para generar conexiones entre las marcas y sus consumidores.
De acuerdo a datos entregados por Nielsen, más del 50% de los usuarios recuerda la publicidad hecha por influencers y más de 71% confía en opiniones de los influencers respecto a una marca o producto. Sin embargo, resaltó que el hecho de no poder comprobar la efectividad de estas personalidades se ha convertido en una barrera para que las empresas inviertan más en este canal. Por eso, según dijo, la medición es un aliado importante a la hora de aprovechar el potencial de este rubro.
“En Nielsen acompañamos a los anunciantes a hacer mediciones con una metodología más especializada y profunda para que puedan probar que sus campañas son realmente efectivas” aseveró. Para Balhes, es necesario más allá de las métricas convencionales de alcance y engagement que suelen evaluarse en los creadores de contenido.
NUEVAS FORMAS DE MEDIR
Abogó por estrategias como elegir, por medio de data, a los influencers y embajadores más ideales para promover la marca. Asimismo, habló de evaluar y monitorear la campaña en cuestión para maximizar la efectividad. De igual forma mencionó que es necesario comparar la campaña respecto a benchmarks propios o de la industria
“Una buena estrategia de marketing de influencers viene con un objetivo definido y una metodología adecuada” enfatizó Balhes, quien también abogó por otras alternativas, como hacer estudios de control entre gente que siga a los creadores y gente que no los siga para ver cuál es realmente la percepción de marca que generan.
Pero las formas de medir empleadas por Nielsen han ido más allá. En tiempos recientes, se han enfocado más en lo digital: “La gente consume más de un contenido al mismo tiempo, cuando identificamos esto, Nielsen se puso a instalar más tecnología en los hogares para incrementar su medición sobre cuánto contenido de video consume la gente a diario y cuánto tiempo invierten en redes sociales”.
En general, Balhes recalcó que “la medición constante es crucial para validar una inversión realizada” y que utilizar datos antes, durante y después de un plan es esencial para tomar decisiones de manera asertiva y maximizar los resultados de una campaña.
Vea el EN VIVO completo con Sabrina Balhes, de Nielsen, durante Social Media Week 2024
