Scott Schiller de NBCUniversal: La relación entre una marca y un consumidor ha sido influenciada por las tecnologías

Scott Schiller, EVP, gerente general de Mercadeo, Ventas
Publicitarias & Asociaciones con Clientes de NBCUniversal, explica que las
barreras para que una marca se cree a sí misma han dejado de existir.

“La relación entre una marca y un consumidor ha sido
influenciada por las tecnologías. Los datos han continuado dándole empuje a
esta relación haciendo más listos a los consumidores y a las marcas” dijo en el
marco del IAB Direct Brand Summit en NY.

Las marcas legendarias han envidiado esto, una entrada en
una era de cambio, en una era donde el crecimiento se ha detenido para muchas
compañías. “Una era donde los consumidores esperan más de las compañías que
valoran, y estas compañías DTC están en el camino de cumplir”.

Dos tercios de todos los consumidores espera tener una
relación conectada con las marcas. “Piensen en sus propios hábitos: ¿tienen una
suscripción anual de algo?, ¿cuándo fue la última vez que fue a un
supermercado?, ¿cómo consiguen sus vitaminas? Suena muy bien, ¿no les parece?
Entonces, ¿por qué estamos aquí? Porque el IAB siempre está viendo hacia el
futuro para reunirnos para hablar de lo que viene ahora. ¿Cómo hacen las
compañías miembros del IAB para establecer relaciones optimas con la comunidad
DCT y hacer crecer nuestros propios negocios?”.

Viniendo del mundo del contenido premium, dice que
establecer relaciones con marcas DTC es una prioridad para todos.