El estudio resalta que 59% de los consumidores en línea y un 65% en tienda consideran la sostenibilidad como un factor decisivo para hacer las compras durante la temporada de fiestas
A medida que el panorama del comercio minorista evoluciona, la sostenibilidad ya no es solo una opción, especialmente durante las festividades. En este período, los dueños de negocios deben satisfacer las expectativas de los consumidores para ganar nuevos clientes, retener a los leales y competir con minoristas locales e internacionales. SOTI, empresa experta en movilidad empresarial, reveló en una investigación que la mayoría de los compradores mexicanos priorizan las “credenciales verdes” al tomar decisiones de compra.
Ramón Martínez, director de Ventas para LatAm de SOTI, comentó: “Los consumidores mexicanos están cada vez más atraídos por los minoristas que demuestran un compromiso con la sostenibilidad y la innovación tecnológica. Esto representa una oportunidad para que las marcas se diferencien en un mercado competitivo. Al final, es un beneficio para todas las partes involucradas” destacó.
Este cambio en la mentalidad del consumidor resalta la necesidad de que los minoristas adopten prácticas sostenibles y aprovechen la tecnología de manera efectiva para mejorar sus operaciones durante la temporada navideña, ya sea que ofrezcan experiencias de compra en línea o físicas. Según la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO), este año 8 de cada 10 usuarios de Internet en México planeaban comprar durante la campaña de descuentos de “El Buen Fin”, mientras que 7 de cada 10 usarían tanto tiendas en línea como físicas.
Entre los aspectos clave de la investigación de SOTI destacan:
Con MobiControl y SOTI XSight, SOTI continúa ayudando a agilizar las cadenas de suministro con capacidades remotas, reducir los desechos electrónicos innecesarios y crear experiencias de compra sostenibles que resuenen con los consumidores ecoconscientes de hoy en día.
SOTI presentará su próximo informe sobre el comercio minorista el 28 de enero de 2025.
