Stefanie Klinge de Kantar Colombia: Hoy estamos frente a lo que hemos llamado “el dilema del innovador”

Stefanie Klinge, Creative & Media director Division Insights Colombia, destacó la importancia de encuentros como el realizado en Bogotá para seguir fortaleciendo el negocio de los medios a través de aprendizajes y datos que permiten establecer la mejor ruta tras la crisis sanitaria.

El evento giró en torno a un dato que si bien puede alarmar, también llama la atención frente a la realidad del mercado. “El 20% de tus touchpoints hacen el 80% del impacto de tu marca”

“Ahí se ve que hay un desperdicio muy grande en lo que se invierte hoy en día. En realidad, está tan dinámico el mundo de los medios que mucho de lo que se hace, se hace porque así se ha hecho siempre. Porque las agencias de medios tienen una manera de planear ya establecida, porque a los anunciantes mismos les cuesta tomar riesgos, porque hay muchas implicaciones en tomar decisiones de cambios, de estrategias en cuanto a cómo se invierte en términos de publicidad” explicó Klinge.

Para la ejecutiva, hoy la industria se encuentra en un momento coyuntural, pues pese a que sabe que tiene que adoptar cambios que obedezcan a la realidad del consumo, no existe un panorama claro de cómo hacerlo sin asumir grandes riesgos.

“Hoy estamos frente a lo que he llamado ‘el dilema del innovador’. Por un lado, los anunciantes le están apostando mucho a digital, que está muy bien, está en línea con lo que está pasando, en la manera como la gente consume, cómo consume contenidos, cómo se comunica, cómo está viviendo en el día a día; pero también resulta que la manera como se pauta en digital a veces no está generando el impacto que esperarían las marcas, precisamente porque hay mucha reticencia por parte del consumidor o del usuario o de las personas a consumir publicidad en medios digitales” subraya.

Agrega que la TV hoy sigue siendo relevante al igual que la radio y eso no se puede perder de vista. Para ella, los anunciantes tienen que avanzar en herramientas que les permitan evaluar de manera objetiva cada medio evitando tener sesgos que terminen en desperdicios de inversión.

“Hoy, cuando hablamos de TV, por ejemplo, ya no nos referimos solo al medio tradicional, con espacios divididos por franjas que se introducen en medio del contenido. Hoy hablamos de formatos que van mucho más a llamar y son medibles, TV que convive en el mundo digital y abre la puerta a los PNT (pauta no tradicional)”.