Takeshi Sano de dentsu plantea en Cannes una nueva era de innovación con impacto

Innovar dejó de ser suficiente si no genera impacto. Bajo esa premisa, Takeshi Sano, president & global CEO de dentsu, participó en Cannes Lions 2026 en el panel “A New Era of Innovating to Impact“, una conversación sobre el futuro de la innovación, la transformación de la industria y el rol de las redes globales frente a los nuevos desafíos de sus clientes.

La sesión, realizada en el marco del 125 aniversario de dentsu, abordó la evolución de la compañía desde sus orígenes como agencia de noticias hasta convertirse en una de las redes de marketing más integradas del mundo. En ese recorrido, Sano planteó que la innovación no puede quedarse en una promesa o en una narrativa aspiracional, sino que debe traducirse en impacto medible para los negocios y para la sociedad.

Uno de los ejes de la conversación fue la necesidad de volver a poner al cliente en el centro. Para Sano, la industria enfrenta el desafío de no perderse entre nuevas tecnologías, modelos operativos y discursos de transformación, sino de enfocarse en aquello que realmente ayuda a las marcas a crecer.

En ese sentido, el ejecutivo destacó que la centralidad en el cliente forma parte del ADN de dentsu y de su cultura japonesa. Esa mirada, explicó, implica entender las necesidades reales de las compañías, acompañarlas en sus procesos de cambio y convertir la innovación en soluciones aplicables, no solo en ideas atractivas.

La inteligencia artificial también apareció como uno de los temas inevitables de la conversación. Sano reconoció que la tecnología está acelerando los procesos de la industria, pero sostuvo que su valor dependerá de la capacidad de las compañías para aplicarla con disciplina, criterio y propósito. El punto, desde su visión, no es adoptar herramientas por la novedad, sino usarlas para resolver problemas concretos de negocio.

El panel también puso sobre la mesa el rol de la agilidad. En un contexto donde las marcas necesitan responder con mayor velocidad a cambios de mercado, consumidores y tecnología, Sano defendió la importancia de construir organizaciones capaces de moverse rápido sin perder foco estratégico.

Para dentsu, esa agilidad no pasa únicamente por el tamaño de la red, sino por la forma en que sus equipos colaboran, comparten conocimiento y se organizan alrededor de los clientes. Sano planteó que competir en la industria actual no depende solo de escala, sino de tener la estructura adecuada para conectar talento, tecnología, creatividad y negocio.

Otro de los temas abordados fue la cultura como ventaja competitiva. En una industria atravesada por la transformación, Sano señaló que los valores compartidos, la colaboración interna y la confianza son elementos centrales para sostener el crecimiento. La innovación, en ese marco, no surge únicamente de la tecnología, sino también de la forma en que las personas trabajan juntas.

La conversación también dejó una lectura sobre el momento actual de la industria. Frente a un ecosistema cada vez más fragmentado y exigente, Sano apuntó a la necesidad de que las agencias demuestren con mayor claridad su contribución al crecimiento de los clientes. La transformación, dijo, debe medirse por su capacidad de producir resultados y no solo por su ambición conceptual.

Con “A New Era of Innovating to Impact”, dentsu buscó presentar una visión de futuro basada en tres principios: innovación aplicada, cultura colaborativa y foco en impacto. Para Sano, esos elementos serán clave en la próxima etapa de la compañía y en la manera en que la industria deberá responder a un entorno cada vez más complejo.

El mensaje central del panel fue que la creatividad, la tecnología y la innovación solo tendrán valor si logran generar consecuencias reales para las marcas, las personas y la sociedad. En esa dirección, dentsu plantea su nueva etapa global con una ambición clara: innovar no por innovar, sino para impactar.