Tiendanube: Amor y Amistad eleva 17% la facturación online en Colombia

La temporada de Amor y Amistad está impulsando el comercio electrónico en Colombia. Durante los 15 días previos a la celebración, las tiendas que operan con Tiendanube registraron un crecimiento del 17% en facturación y del 12% en cantidad de compras, frente a las dos semanas inmediatamente anteriores.

El ticket promedio alcanzó los $166.678, un 5% más que en el período previo, lo que muestra que el crecimiento no está explicado únicamente por un mayor número de transacciones, sino también por compras de mayor valor.

MODA LIDERA, PERO HOGAR REGISTRA EL MAYOR CRECIMIENTO

Las ventas muestran además que la fecha dejó de concentrarse exclusivamente en las categorías tradicionalmente asociadas con los regalos.

Moda representó el 18% de la facturación total y creció 48%, seguida por Salud y Belleza, con 13%, y Juguetería, con 12%.

El mayor crecimiento se observó en Hogar y Jardín, cuya facturación aumentó 59% y registró el ticket promedio más alto entre los principales rubros. Joyería, por su parte, avanzó 20%.

El comportamiento se replica a nivel de producto. Los artículos especialmente asociados con Amor y Amistad —como colecciones temáticas y productos con motivos de corazón— incrementaron sus ventas en unidades 42%, seguidos por perfumes, con 31%; flores y ramos, con 21%; y tazas y termos, también con 21%. Las piezas de joyería crecieron 18%.

EL PRODUCTO COTIDIANO TAMBIÉN PUEDE ENTRAR EN LA FECHA

Para las marcas, los datos muestran una oportunidad que trasciende el catálogo tradicional de regalos: reinterpretar productos de consumo cotidiano dentro del contexto emocional de la temporada.

“Lo más interesante de esta fecha es que ya no se resuelve en la categoría de regalo tradicional. Los datos muestran que el crecimiento está en moda, joyería y hogar, es decir, en productos de uso cotidiano a los que el consumidor le suma una carga simbólica”, explicó Augusto Otero, Country Manager de Tiendanube Colombia.

Para el ejecutivo, esto modifica la estrategia comercial de las marcas. “No hace falta tener un catálogo de regalos para participar de la temporada, hace falta entender cómo su producto entra en la conversación de la fecha. Los negocios que lo leen a tiempo activan campañas específicas y capturan una demanda que de otro modo pasaría de largo”, agregó.

ENVÍO GRATIS Y PROMOCIONES GANAN PESO

El envío gratuito continúa siendo una variable importante en la decisión de compra: 62% de las órdenes realizadas durante el período no tuvo costo de despacho.

Al mismo tiempo, la participación de las promociones aumentó 1,7 puntos porcentuales frente a las dos semanas anteriores y llegó al 11% de las compras, reflejando una mayor activación comercial de las marcas alrededor de la fecha.

Para los negocios digitales, ambas variables muestran que la oportunidad no depende únicamente del producto. Precio, promoción y logística también forman parte de la propuesta de valor durante temporadas de alta intención de compra.

CINCO REGIONES CONCENTRAN EL 70% DE LAS VENTAS

Bogotá, Antioquia, Valle del Cauca, Cundinamarca y Santander concentraron conjuntamente el 70,1% de las ventas registradas.

Bogotá lideró con el 34% del total y un ticket promedio de $156.987; Antioquia representó 19%, con $175.262; Valle del Cauca, 7%, con $185.018; Cundinamarca, 6%, con $196.363; y Santander, 4%, con $205.006.

Los datos muestran una relación inversa entre participación y valor promedio: mientras Bogotá concentra el mayor volumen entre estos mercados, Santander registra el ticket más alto.

Para las marcas que venden online, esta dispersión representa una oportunidad para segmentar campañas, promociones y propuestas comerciales según comportamientos regionales, aprovechando el comercio electrónico para llegar a consumidores fuera de los principales centros de demanda.

Así, Amor y Amistad funciona cada vez más como una temporada comercial transversal, en la que las marcas pueden encontrar oportunidades de crecimiento incluso cuando sus productos no pertenecen tradicionalmente a la categoría de regalos.