Universal llevará a FIAP 2026 una palabra para abrazar a Puerto Rico

La campaña desarrollada en Puerto Rico creó una nueva palabra para reconocer a los inmigrantes como parte de la identidad de la isla. Desde el lenguaje, Universal transformó una conversación marcada por el miedo y la polarización en un mensaje de pertenencia, empatía y comunidad.

El propósito de Universal se fundamenta en proteger a Puerto Rico más allá de las pólizas de seguro. Como aseguradora líder de la isla, la marca ha utilizado consistentemente su plataforma navideña para asegurar valores, cultura y sentido de comunidad mediante mensajes que buscan unir.

Desde ese ADN nació RRIQUEÑOS, una campaña creada por Lopito, Ileana & Howie en un contexto atravesado por la ansiedad, el miedo y la polarización alrededor de la inmigración.

En lugar de entrar directamente en el debate político, Universal decidió proponer una idea culturalmente unificadora: reconocer a los inmigrantes como parte de Puerto Rico y transformar la exclusión en pertenencia.

UNA NUEVA PALABRA PARA PERTENECER

La idea partió de una observación clara: muchos inmigrantes que llegan a Puerto Rico construyen toda su vida en la isla. Trabajan, forman familias, aportan a sus comunidades y se integran a la cultura local. Sin embargo, el lenguaje utilizado para describirlos todavía suele ubicarlos como personas ajenas al país.

Universal buscó cambiar esa narrativa con una idea sencilla y poderosa: crear una palabra capaz de expresar pertenencia.

El concepto surgió de “puertorriqueño”, el gentilicio en español para una persona de Puerto Rico. Al eliminar el prefijo geográfico “puerto”, la campaña aisló “-rriqueño” como un sufijo capaz de transmitir pertenencia cultural sin depender del lugar de nacimiento.

Luego, ese sufijo se fusionó con distintas nacionalidades para crear términos como DomiRRIQUEÑOS, ColombiRRIQUEÑOS y MexiRRIQUEÑOS.

DE LA POLÍTICA A LA CULTURA

En un entorno social altamente polarizado, abordar directamente el debate migratorio podía profundizar las divisiones. Por eso, la estrategia de Universal fue trasladar la conversación desde la política hacia la cultura.

La campaña no habló de políticas migratorias, sino de pertenencia, un valor emocionalmente poderoso dentro de la sociedad puertorriqueña.

Al crear lenguaje en lugar de limitarse a crear mensajes, RRIQUEÑOS generó una idea con valor noticioso propio. Periodistas, comentaristas y voces comunitarias podían participar en la conversación sin entrar necesariamente en un debate político.

La estrategia priorizó los medios ganados, la participación cultural y la conversación pública por encima de la amplificación publicitaria tradicional.

UN MENSAJE NAVIDEÑO CON IMPACTO SOCIAL

La campaña se lanzó durante la temporada navideña, una plataforma que Universal ha utilizado históricamente para conectar con los valores y la identidad de Puerto Rico.

En esta ocasión, la marca rindió homenaje a inmigrantes reales que viven en la isla y que, desde sus historias, representan una forma más amplia de entender lo puertorriqueño.

El impacto también se convirtió en acción concreta. A través de la venta de camisetas conmemorativas, la campaña recaudó US$30.000 para apoyar a inmigrantes necesitados.

PROTEGER EL TEJIDO SOCIAL

Con RRIQUEÑOS, Universal demostró que una marca de seguros puede ampliar el significado de protección. No se trató solo de proteger bienes, sino también el tejido social, la empatía y el sentido de comunidad de Puerto Rico.

La campaña convirtió una palabra en una herramienta de inclusión y una pieza de comunicación en una conversación nacional sobre identidad.

Más que una acción navideña, RRIQUEÑOS planteó una nueva manera de pertenecer: una en la que quienes llegan, construyen, aportan y hacen vida en la isla también pueden ser reconocidos como parte de Puerto Rico.