MERCADEO
Wegmans, Trader Joe’s, Publix, Costco y Sprouts encabezan el Consumer Reports para los supermercados
Patricia Molina| 26 de marzo de 2014
Consumer Reports refleja 48 mil idas al supermercado
Cuando se trata de supermercados, el más grande no siempre es el mejor. Según la más reciente encuesta de Consumer Reports: Wegmans, Trader Joe’s, Publix, Costco y Sprouts obtuvieron los puntajes más altos entre 55 de las principales tiendas de comestibles del país; Walmart, la tienda más grande de EE UU, quedó al final de la lista de calificaciones según una encuesta a cerca de 28 mil suscriptores.El estudio, que refleja 48 mil idas al supermercado, revela la satisfacción de los lectores con el servicio. Si bien la mayoría dijeron estar bastante satisfechos en general, más de la mitad expresó al menos una queja sobre la tienda en la que actualmente compra. Casi la tercera parte de las personas encuestadas mencionó dos o más problemas. La mayor queja de todas: Que no haya suficientes cajas abiertas (mencionada por 19% de los compradores), seguida de pasillos congestionados, artículos que están agotados y falta de variedad. Quienes compran en Walmart se mostraron especialmente irritados por la falta de cajas abiertas y la inconsistencia en el etiquetado de precios. Una tercera parte de los suscriptores encuestados dijo a Consumer Reports que había dejado de comprar en una tienda cercana el año pasado, principalmente por los precios altos. El 58% de los encuestados dejaron de ir a una tienda por los precios altos, en comparación con 43% en 2011.El informe completo está disponible en la edición de mayo de Consumer Reports y en su {página web;www.ConsumerReportsenEspanol.org}.
Diario de Hoy
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