MERCADEO
Zenith presentó un informe acerca del uso de las redes sociales en Argentina
Cristian Vergara| 5 de noviembre de 2013
El informe presentado por Zenith Argentina, titulado ¿Qué temáticas son las que generan mayor interés en los seguidores? describe el comportamiento que tienen diferentes sectores del mercado local en Facebook y Twitter.De acuerdo con el estudio, en Argentina un community manager genera en promedio al menos 25 contenidos diarios: veinte en Twitter y 5 en Facebook. En el caso de Facebook, las cuentas que más publican son las de medios. Principalmente, suben contenido sobre noticias. Sin embargo, en Twitter, lideran las cuentas de telecomunicaciones, aunque son poco representativas debido a que éstas utilizan sus cuentas como un canal de atención al cliente. En cuanto al interés por parte de los usuarios, en el informe se afirma que las cuentas de Facebook que presentan mayor tasa de respuesta son las del sector automotor, bebidas alcohólicas y servicios financieros. En el caso de la primera, principalmente publica novedades sobre sus productos. Las de bebidas alcohólicas presentan publicaciones más variadas: chistes, fotos, notas, concursos, etc. Por último, las de servicios financieros, informan acerca de sus promociones y descuentos vigentes. Por otra parte, los usuarios de Twitter muestran una mayor afinidad por la categoría turismo. En la cual, las aerolíneas y las agencias de viajes promueven destinos y publican ofertas. Al igual que lo que ocurre en Facebook, en este medio, lideran las cuentas de servicio financieros y bebidas alcohólicas. Ambas, presentan similares contenidos en ambas plataformas.
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