Antonio Cruz de Claro Centroamérica: Nuestro desafío es IPTV

“En este momento nuestro desafío en Centroamérica es IPTV, de manera de cambiar sustancialmente la calidad de la experiencia que actualmente ofrecemos a nuestros clientes” dijo a PRODU Antonio Cruz, jefe del Centro de Operaciones de Video de la operadora Claro en Centroamérica.“Actualmente ofrecemos telefonía fija y móvil, Internet, televisión por cable y satelital que es una calidad de experiencia a la que el usuario está acostumbrado pero lo que queremos y hacia donde vamos es promover un nuevo nivel que es IPTV” agrega.“Para llegar a IPTV necesitamos fortalecernos en nuevas tecnologías a nivel de transporte de señales y crecer a nivel de cabeceras, pienso que ese sería nuestro principal reto. En este momento estamos operando con el estándar Docsis 2.0 y migrando a 3.0. Para finales de este año y principios del próximo año estaremos conviviendo con los dos estándares” explica Cruz.“En materia de desafíos también estamos al tanto de Netflix y vemos que su mercado es más orientado a Video on Demand y en nuestro caso ya contamos con ese servicio. Nuestro reto en este caso sería tratar de fortalecernos en contenido para ser competitivos” señala.“En cuanto al tema de las múltiples pantallas no tenemos aun un plazo definido pero ya hemos dado los primeros pasos con una solución que hemos estado evaluando que nos permitiría llevar nuestro contenido a equipos móviles, laptops y definitivamente es uno de nuestros retos tecnológicos para el próximo año” concluye.