Carlos Becker de Tektronix: Sentry mejora la calidad de experiencia del usuario y sus tiempos de respuesta a los problemas que presentan la distribución de contenido

Los cableoperadores, DTHs e IPTVs por mucho tiempo, solo conocían sistemas de monitoreo orientados a la calidad del servicio (QoS). La evolución de los sistemas, la migración hacia plataformas digitales y las nuevas referencias de calidad, así como la competencia por los suscriptores obligaron a los fabricantes a buscar otras fórmulas de monitoreo que pudieran garantizar una mejor idea a este tipo de plataformas de lo que está experimentando el usuario (QoE), tal es el caso de Sentry, de Tektronix.
 
Carlos Becker, gerente de video para América Latina de Tektronix, comentó que “la familia de equipos Sentry hoy tiene capacidad para monitorear desde la recepción con DVB-S/S2 Satélite downlink /uplink, todo su proceso y transporte en IP, y su distribución QAM-B para modulación en Cable, con soporte de compresión MPEG-2, H264, y hasta H265”.
 
Aclaró que el sistema, con más de 10 años en el mercado y en constante evolución, tiene un modelo que soporta el monitoreo de señales para OTT.
 
“Conforme los cableoperadores, IPTVs, o DTHs crecen con su base de suscriptores (más de 200 mil), se empiezan a preocupar por ofrecer un mejor servicio y es cuando inicia su preocupación por mejorar la calidad de la experiencia del usuario, porque resulta muy importante mantener estos suscriptores. Sentry es una herramienta para monitorear la calidad de experiencia del video y del audio, poder anticiparse a los problemas y volverse más proactivos que reactivos en caso de que haya errores en la distribución de las señales”.