TECNOLOGÍA
Datavideo lanza programa de garantía de cinco años con respaldo de Merlin Distributor en América Latina
7 de enero de 2026
El programa aplica exclusivamente a productos registrados en el sitio oficial
Datavideo anunció el lanzamiento de su Programa de Garantía de Cinco Años, vigente a partir del 1 de enero de 2026, una iniciativa que refuerza la confianza de la compañía en la calidad, estabilidad de fabricación y fiabilidad a largo plazo de sus productos profesionales. El programa cuenta con el respaldo regional de Merlin Distributor, master distribuidor de la marca en América Latina.
Con esta nueva modalidad, los productos Datavideo que sean registrados correctamente en el sitio web oficial del fabricante recibirán cuatro años adicionales de garantía sin costo, sumados a la garantía estándar de un año, totalizando cinco años de cobertura. La iniciativa busca ofrecer mayor tranquilidad y valor a largo plazo a usuarios profesionales y socios de canal en todo el mundo.
Desde Datavideo, la compañía destacó que este programa es resultado de su inversión continua en investigación y desarrollo, control de calidad y procesos de manufactura, lo que ha permitido mejorar significativamente la estabilidad y el rendimiento de sus soluciones.
Ricardo Santos, Regional Sales Manager de Datavideo para América Latina, explicó que el programa aplica exclusivamente a productos registrados en el sitio oficial. Los accesorios y componentes con vida útil limitada —como pantallas LCD, dispositivos de almacenamiento y equipos de iluminación— mantienen sus condiciones actuales de garantía, mientras que los módulos de cámara cuentan con una cobertura de tres años.
Por su parte, Edson Marion, CEO de Merlin Distributor, subrayó la relevancia del anuncio para la región: “Con esta garantía extendida, Datavideo demuestra su fuerte compromiso con la marca y con sus clientes. Como representantes en América Latina, y sobre la base de una sólida asociación de más de una década, Merlin Distributor es responsable de asegurar la correcta implementación de esta importante novedad en toda la región”.
En la misma línea, Valdiney Marcelino, director comercial de Merlin Distributor, afirmó que en un mercado cada vez más desafiante, Datavideo da un paso adicional para respaldar a su amplia base de clientes en Latinoamérica, contando con el acompañamiento de Merlin en soporte y cumplimiento de las garantías, alineados con la visión de futuro del fabricante.
Datavideo atiende mercados profesionales a nivel global, con soluciones ampliamente utilizadas en broadcast, educación, comunicaciones corporativas, centros de culto y producción de eventos en vivo. La introducción del Programa de Garantía de Cinco Años fortalece el posicionamiento de la marca en estos segmentos y aporta un valor diferencial tanto para integradores como para usuarios finales.
