Iddo Shai de Kaltura: El futuro pasa por una experiencia personalizada e inmersiva de las OTT

En un mundo en constante cambio, la industria audiovisual avanza para soluciones cada día más individualizadas, donde la convergencia digital marca el camino. Por este motivo Iddo Shai, director de Mercadeo de Producto, Noticias y Entretenimiento de Kaltura, afirmó que los servicios de OTT necesitan trabajar para entregar un servicio de convergencia entre un contenido excelente y una serie de tecnologías integradas.Shai indicó a PRODU que esta convergencia pasa por la utilización de una infraestructura adecuada, herramientas de gestión eficientes y aplicaciones atrayentes. “Si bien las aplicaciones iniciales de las OTT eran relativamente básicas ofreciendo TV en vivo, algunos contenidos VoD, y con suerte algunas herramientas de busqueda, las nuevas plataformas de OTT avanzan para Cloud DVR permitiendo que los proveedores ofrezcan una gama flexible de modelos de monetización y un soporte cada vez mayor para dispositivos móviles”.Destacó que uno de los diferenciales actuales es la posibilidad de personalizar la experiencia del usuario. “Utilizando la TV Social, como ejemplo de una aplicación envolvente, esta puede ser utilizada para mejorar la experiencia en la plataforma de OTT”.Otra forma de mejorar la relación con el usuario es la utilización de herramientas que permitan descubrir sus gustos y los de sus amigos, por este motivo, “sumar feeds sociales en la plataforma y ofrecer actividades relevantes y populares en las redes sociales mediante la Guía Electrónica de Programación (EPG) permite que estos encuentren nuevos contenidos con base en los gustos de sus amigos y conexiones en Facebook o Twitter”.