Julio Trejo de TotalPlay: Apostamos por la transformación digital con IA

Julio Trejo,
director de IPTVTI de TotalPlay, habló de la estrategia de la compañía para
incorporar la inteligencia artificial (IA) en diversos aspectos de la
operación, centrándose especialmente en el despliegue de redes y el análisis
del rendimiento.

Trejo
destacó que la aplicación de la IA cobra especial relevancia en el despliegue
de redes, donde se busca optimizar el uso de los recursos. En este sentido,
hizo hincapié en la importancia de evaluar la eficiencia y suficiencia de los
cachés. Sobre las Content Delivery Network (CDN), planteó preguntas clave,
como: “¿Son suficientes? ¿Son eficientes?”. Según el director, un
análisis detallado del tráfico puede revelar la necesidad de redistribuir los
cachés para mejorar la eficacia y eliminar redundancias.

“Si no
comenzamos a analizar bien el tráfico de cómo se distribuyen quizá tenemos un
caché donde está de sobra por falta de análisis, mientras que en otro lado ese
caché hace mucha falta, por ello estamos en esta etapa de analizar la performance y automatizando todos los procesos posibles” dijo Trejo.

El
especialista subrayó que están concentrando sus indicadores en machine
learning, especialmente en temas de capacidad. Admitió la necesidad de adquirir
más CDN para hacer frente a la creciente demanda y enfatizó que están inmersos
en una transformación hacia la inteligencia artificial para optimizar el manejo
de datos y ofrecer beneficios superiores a sus usuarios.

“Estamos
concentrando todos nuestros indicadores en machine learning, en temas de
capacidad es una realidad que se deben comprar más CDN, es decir, estamos en la transformación
de inteligencia artificial y trabajando el cómo trabajamos la data para obtener
y ofrecer mejores beneficios. Las nuevas herramientas de inteligencia
artificial las estamos destinando a monitoreo, fallas, detecciones,
predicciones.

En cuanto a
las aplicaciones específicas de la inteligencia artificial, Trejo detalló que
las nuevas herramientas se están destinando al monitoreo, la detección de
fallas y las predicciones, fortaleciendo así la capacidad de TotalPlay para
anticipar y resolver problemas antes de que afecten a los usuarios.

Al abordar
la posible desaparición de los Set-Top Boxes (STB), Trejo argumentó que estos
dispositivos se han convertido en el centro de entretenimiento. Destacó las
funciones avanzadas, como la conectividad WiFi y WiFi 6, y mencionó un modelo
de STB con integración de Alexa, que no solo ofrece comandos de voz, sino
también sonido envolvente. Según el especialista, el STB ha evolucionado
significativamente y aún tiene un largo futuro como elemento central en la
experiencia de entretenimiento de los usuarios.