Marco Rabadán de Excelencia: Grass Valley nos seleccionó para ser su único distribuidor autorizado en México

Excelencia en Comunicaciones y Tecnología fue seleccionada por Grass Valley para ser su único distribuidor autorizado en México, dijo a PRODU Marco Rabadán, director general de la empresa.“Somos el único distribuidor autorizado para México, ello implica que vamos a tener todo el portafolio de Grass Valley, desde las cámaras, switchers, routers, playout, sistemas de noticias, todo el portafolio de Grass Valley lo va a manejar Excelencia en Comunicaciones y Tecnología como único distribuidor, nadie más lo puede manejar en México” afirmó. ({Ver info. relacionada;http://www.produ.com/noticia.html?IDNoti=115846}).En el tema del soporte técnico a los clientes, Rabadán mencionó: “Veremos caso por caso; la fábrica sigue dando el soporte a los equipos que están en garantía y Grass Valley maneja contratos de mantenimiento. Entonces veremos los términos de contrato con el cliente para que de alguna manera nosotros empecemos a apoyarlos. Dependerá de cada caso la respuesta”. El directivo informó que este acuerdo entre empresas se estableció a tiempo ilimitado.Y afirmó: “Es un reconocimiento al trabajo que hemos hecho durante más de 20 años, vendiendo y promoviendo la marca Miranda, al servicio de soporte técnico que damos a nuestros clientes y que es algo que caracteriza a la marca en México. Ahora con Grass Valley estamos comprometidos con el soporte técnico a los clientes. Estamos creciendo nuestras área de servicio y ventas, así como nuestra infraestructura para poder soportar este nuevo reto. Es un desafío grande y que estamos muy contentos de afrontar. Estamos dispuestos”.