TECNOLOGÍA
Rick Lowenstein de Avid: Lanzamos The Avid Advantage para maximizar valor de Avid Everywhere
24 de septiembre de 2014
Rick Lowenstein, VP sénior de Avid Global Services
Avid lanzó The Avid Advantage, una iniciativa de servicio y entregas a cargo de la organización Avid Global Services.The Avid Advantage es un elemento clave de Avid Everywhere y representa un enfoque que establece un estándar superior de servicio a lo ancho de la industria. Con este programa, el fabricante está desplegando servicios expandidos y flexibles, soporte y programas educativos para ayudar a sus clientes a maximizar y acelerar el retorno de su inversión con flexibilidad, y profundizar su colaboración conjunta con Avid.Con The Avid Advantage nos comprometemos a igualar la innovación tecnológica de Avid Everywhere con un nuevo estándar industrial de servicio y colaboración con nuestros clientes comentó Rick Lowenstein, VP sénior de Avid Global Services. El equipo de Avid Global Services está completamente enfocado en ayudar a nuestros clientes a caminar hacia un éxito más veloz y a un retorno máximo de su inversión, y ya estamos vislumbrando el éxito al haber reducido a la mitad el número de casos pendientes de atención en los últimos seis meses.The Avid Advantage ofrece una gama expandida y flexible de servicios y programas, y está disponible a nivel mundial en casi todos los países, soportando siete idiomas las 24 horas al día, gracias a la colaboración de los equipos de Servicios profesionales, Atención al cliente (antes Customer Success/Support) y Educación Avid (antes Training).
