SGI estrena estrategia comercial con su Visual Workstation

Silicon Graphics anunció una nueva estrategia comercial que incluye mejoras en la infraestructura de fabricación, de ventas y de soporte, diseñadas para apoyar su intención de participar en un mercado más amplio y competitivo. El anuncio acompaña la presentación de las nuevas ‘estaciones de trabajo visual’ Silicon Graphics 320 y Silicon Graphics 540.La empresa ha expandido sus canales de venta (tradicionalmente dentro del modelo de venta directa y revendedores), reclutando cientos de revendedores de valor agregado que llevarán la nueva línea de SGI. También está utilizando el comercio electrónico para vender en linea sus productos Windows NT.Los interesados en esta línea de productos de SGI tienen varias alternativas para obtenerlos: pueden acudir a la oficina de ventas más cercana (en http://www.sgi.com hay un directorio de ellas); pueden seleccionar un revendedor de valor agregado (VAR) del directorio específico ubicado en http://www.sgi.com/sales; pueden emitir la orden on-line en http://www.sgi.com/go/visual; o pueden ordenarlos por el teléfono +1-888-400-4744.SGI adelanta actualmente una campaña agresiva de reclutamiento de revendedores de valor agregado, y les da entrenamiento y soporte, según informa Erna Arnesen, Vicepresidente de Canales Globales de Silicon Graphics.La estrategia de fabricación se enmarca en el modelo BTO (build-to order), en el cual cada producto se fabrica según especificaciones del cliente y se despacha directamente desde la fábrica. Durante el primer trimestre de 1999, se espera que las órdenes serán entregadas en diez días hábiles.Silicon Graphics respalda sus nuevos productos con una garantía integral de tres años que incluye servicio en el sitio al siguiente día hábil durante el primer año, y reparación en taller durante el segundo y tercer año, además de otras ofertas y paquetes opcionales de soporte diseñadas según las necesidades del cliente.