Uruguayos crearon sistema latino para operar redes de cable

GX Vision es un sistema integral de TV para abonados, creado e inventado en Uruguay, que permite la automatización de la gestión global de una operación de televisión por cable.Michel Bonet y Sergio Gazzolo, Directivos de la empresa uruguaya, explicaron las características de este producto que se distribuye en Argentina, Brasil, Chile, Ecuador, Perú, México, Paraguay, Colombia, U.S.A., Italia, España y Bélgica.DE LA CABECERA AL DOMICILIO-El GX Vision permite al operador automatizar la gestión global de la empresa. Abarca las dos áreas fundamentales de una compañía de cable: la comercial y la domiciliaria, o sea, la atención hasta el domicilio del abonado. También opera todo lo que se refiere a la parte del tendido de la red, desde la cabecera del operador, hasta la puerta misma de cada uno de los hogares, señala Sergio Gazzolo.El sistema chequea el estado de la red, su mantenimiento, los equipos instalados, cuándo se conectaron, etc. En la gestión comercial, monitorea el ingreso de abonados, la facturación, las cobranzas, telemercadeo, recepción de reclamos, entre otras funciones.PRECIOSEl precio de este sistema varía según el número de abonados: un sistema de hasta 10 mil abonados está alrededor de los US$75 mil y se va incrementando un 25% por cada 10 mil abonados adicionales.-En precio, nos comparamos en muchos casos con los sistemas estadounidenses, sobre todo con los que se han estado usando en la región.El nuestro es más económico y tiene la gran ventaja de que es latino y, como decimos nosotros, está ‘tropicalizado’.PARA LA REALIDAD LATINATropicalizado para ellos significa manejar tasas de interés cambiantes, manejar una gran variedad de promociones simultáneas, calcular diferentes porcentajes de comisiones, según los vendedores, como sucede en la realidad latinoamericana.-Esos aspectos que en otros mercados son más estables o rígidos, aquí en Latinoamérica funcionan de manera diferente. Con nuestro sistema, esas cosas son muy fáciles de medir. Nuestro producto tampoco es un paquete cerrado que se le entrega al cliente o que cada vez que deba introducir una modificación o manejar una variable diferente, nos tiene que contratar para que la incorporemos al sistema. Nosotros entregamos lo que se llama una ‘base de conocimiento’, un generador de programas que permite al cliente modificarlos según su gusto y necesidad, agregarle características, eliminar aquellas que no usa. Nuestra propuesta no es que la organización se adapte al sistema, sino que el sistema se pueda adaptar a la organización. Le damos la solución y le enseñamos a mantenerla. En uno o dos meses, el cableoperador puede seguir solo. Por ejemplo, en Intercable de Venezuela, nosotros hicimos en marzo de 1997 la primera instalación, en la ciudad de Barquisimeto. A los dos meses ellos hicieron la segunda, en la ciudad de Mérida. Ahí sólo estuvimos durante una semana. La tercera instalación, en la ciudad de Maracay, la han hecho ellos solos: ellos mismos continúan desarrollando y modificando el sistema. Es decir, que en un período de entre 4 y 6 meses, se han independizado de nosotros.Más inf. T +598-2-402-2082 F +598-2-408-0313mailto:gxvision@artech.com.uy