TECNOLOGÍA

VSN reforzó servicio posventa al ampliar atención de soporte 24/7

27 de octubre de 2015

VSN amplió su servicio de soporte 24/7, que ofrece asistencia y mantenimiento técnico de járdwer y sóftwer total para todas sus soluciones y sistemas, con la contratación de dos nuevos ingenieros para el departamento de posventa, con la intención de dar respuesta al crecimiento de su base de clientes en todo el mundo.VSN incorporó a Pablo Álvarez y Pawel Oktry, quienes se encargarán de atender a los usuarios y ofrecer mantenimiento y seguimiento completos de sus sistemas. Esta atención personalizada, a disposición del cliente, cubre las veinticuatro horas del día, todos los días de la semana.”Estamos comprometidos al máximo con nuestros clientes, y estas dos incorporaciones nos ayudarán a reforzar nuestra cobertura total, que ofrece asistencia completa a nuestros usuarios sin importar su localización o franja horaria” dijo Aaron López, Chief Operating Officer de VSN. “Nuestra política consiste en estar muy cerca de nuestros clientes, y nuestro Departamento de Soporte es la herramienta perfecta para conseguirlo y ofrecer una atención posventa lo más completa posible”.Así, el servicio, que lleva más de un año en funcionamiento con una gran acogida por parte de los clientes, es ahora más capaz de responder a cualquier desafío y se consolida como la solución a un precio competitivo y con rapidez de respuesta. La satisfacción de los clientes es máxima, certificado con las encuestas realizadas a los clientes: la nota media recibida durante el 2015 es superior a 8 sobre 10, aseguró la empresa española.

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Aarón López
Diario de Hoy

jueves, 11 de diciembre de 2025

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Amagi impulsa el lanzamiento del nuevo canal FAST 4Fangs en mercados de Latinoamérica

Ronaldo Dias, director sénior para Latinoamérica de Amagi, destacó: “Nuestra tecnología y herramientas de monetización permiten que canales de nicho como 4Fangs lleguen de forma eficiente a audiencias comprometidas”.
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MERCADO Y NEGOCIOS

• Clear-Com nombra a Kris Koch como director de Ventas para Norte y Suramérica

• PRODU lanza Especial Mundial 2026: producción audiovisual, marketing y tecnología alrededor del torneo en un solo espacio

• Blackmagic facilitó transmisión de 21 días del Concurso Internacional de Piano Van Cliburn

• Mediagenix renueva certificación ISO 27001 y completa examen SOC 2, reforzando su postura integral de seguridad

• Wisycom y DPA Microphones nombran a René Moerch como director de Grupo de Productos Wireless

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MERCADO Y NEGOCIOS
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Clear-Com anunció el nombramiento de Kris Koch como Director de Ventas para Norte y Suramérica, una posición ampliada desde la cual liderará la estrategia comercial, el crecimiento regional y la relación con clientes y socios en ambos continentes. Su labor será clave para impulsar la adopción de las soluciones de intercomunicación y conectividad de la compañía en los mercados broadcast, producción y eventos en vivo.
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Mundial 2026

Desde este momento PRODU tiene online su Especial Mundial 2026, un sitio web diseñado para seguir de cerca cómo la industria del audiovisual, el mercadeo y la tecnología de Iberoamérica preparan contenidos, estrategias de marketing e innovaciones tecnológicas alrededor del campeonato.
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Blackmagic Design destacó cómo el Concurso Internacional de Piano Van Cliburn, una competencia de música clásica de veintiún días, se produjo con una dinámica de trabajo en directo que incluía la plataforma Blackmagic Cloud, así como las soluciones de almacenamiento en red Blackmagic Cloud Store 20TB y Blackmagic Cloud Store Max 48TB. El evento, que es una de las competencias de música clásica de mayor tamaño y prestigio mundial, se transmitió en directo por YouTube en 4K HDR con 130 horas de cobertura a lo largo de tres semanas, atrayendo decenas de millones de visualizaciones a nivel global.
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Mediagenix, referente global en soluciones inteligentes de gestión y explotación de contenido, anunció la renovación de su certificación ISO 27001 y la exitosa culminación de su examen SOC 2, dos hitos que fortalecen su estrategia para garantizar los más altos estándares de seguridad, confianza y cumplimiento en todas sus operaciones.
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Wisycom y DPA Microphones anunciaron el nombramiento de René Moerch como director de Grupo de Productos Wireless, una posición estratégica que consolida la hoja de ruta conjunta de productos inalámbricos para ambas marcas. El objetivo es fortalecer la estructura de gestión y acelerar el desarrollo de soluciones integradas en micrófonos inalámbricos, sistemas IEM y distribución de RF.
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