TECNOLOGÍA

VSN reforzó servicio posventa al ampliar atención de soporte 24/7

27 de octubre de 2015

VSN amplió su servicio de soporte 24/7, que ofrece asistencia y mantenimiento técnico de járdwer y sóftwer total para todas sus soluciones y sistemas, con la contratación de dos nuevos ingenieros para el departamento de posventa, con la intención de dar respuesta al crecimiento de su base de clientes en todo el mundo.VSN incorporó a Pablo Álvarez y Pawel Oktry, quienes se encargarán de atender a los usuarios y ofrecer mantenimiento y seguimiento completos de sus sistemas. Esta atención personalizada, a disposición del cliente, cubre las veinticuatro horas del día, todos los días de la semana.”Estamos comprometidos al máximo con nuestros clientes, y estas dos incorporaciones nos ayudarán a reforzar nuestra cobertura total, que ofrece asistencia completa a nuestros usuarios sin importar su localización o franja horaria” dijo Aaron López, Chief Operating Officer de VSN. “Nuestra política consiste en estar muy cerca de nuestros clientes, y nuestro Departamento de Soporte es la herramienta perfecta para conseguirlo y ofrecer una atención posventa lo más completa posible”.Así, el servicio, que lleva más de un año en funcionamiento con una gran acogida por parte de los clientes, es ahora más capaz de responder a cualquier desafío y se consolida como la solución a un precio competitivo y con rapidez de respuesta. La satisfacción de los clientes es máxima, certificado con las encuestas realizadas a los clientes: la nota media recibida durante el 2015 es superior a 8 sobre 10, aseguró la empresa española.

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Aarón López
Diario de Hoy

jueves, 5 de febrero de 2026

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Rohde & Schwarz impulsa nueva generación de TV abierta en Brasil apoyando plataforma DTV+ para Globo

“Rohde & Schwarz se enorgullece de apoyar a Globo en el lanzamiento de esta tecnología revolucionaria”, afirmó Steven Edwards, VP de Broadcast Distribution en Rohde & Schwarz. La compañía alemana fue seleccionada para suministrar los primeros transmisores comerciales de DTV+ en Brasil, una nueva plataforma que permitirá transmisiones en 4K y futuro 8K, con mayor interactividad, personalización y eficiencia espectral. El despliegue, previsto antes del Mundial de Fútbol 2026, posiciona a Brasil como pionero en el uso de VHF Band III.
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MERCADO Y NEGOCIOS

• Blackmagic Week Guadalajara 2026: tres días de tecnología, creatividad y producción audiovisual

• Grass Valley apoyará a NBC Sports en la producción de los Juegos Olímpicos y Paralímpicos de Invierno Milán Cortina 2026

• RUCKUS Networks anuncia una gama ampliada de conmutadores Pro AV ICX para redes audiovisuales sobre IP

• Bose Professional amplía su popular línea DesignMax y las presenta en ISE 2026

• AVX24-4 Media HUB de Kiloview ya está disponible en México a través de GNODE

• Sony Image Experience se realizará en São Paulo con el respaldo de Merlin Distributor

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MERCADO Y NEGOCIOS
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Blackmagic Design realizará Blackmagic Week Guadalajara 2026, un evento intensivo de tres días enfocado en tecnología y producción audiovisual, que se llevará a cabo los 17, 18 y 19 de febrero en Semillero Estudios, Guadalajara. La iniciativa está dirigida a profesionales, estudiantes y creadores que buscan profundizar en flujos de trabajo cinematográficos, captura en gran formato y postproducción avanzada.
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NBC Sports seleccionó a Grass Valley como proveedor de soluciones avanzadas de infraestructura, ruteo, orquestación y conversión de frame rate para la producción de los Juegos Olímpicos y Paralímpicos de Invierno Milán Cortina 2026, que se celebrarán del 6 al 22 de febrero y del 6 al 15 de marzo, respectivamente.
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Redes RUCKUS, a Vistance Networks (NASDAQ: VISN), anunció que ha ampliado su cartera de conmutadores de red Pro AV ICX e introducido una actualización mejorada de AV en sus plataformas de gestión. Estos avances respaldan el cambio del mercado global de las soluciones de transporte de vídeo heredadas a los sistemas basados en Ethernet. RUCKUS Networks también ha formado asociaciones estratégicas con el líder en soluciones de comunicaciones Crestron, y se ha unido como miembro adoptivo de SDVoE Alliance, un consorcio sin ánimo de lucro de proveedores de tecnología que colaboran para impulsar la adopción de Ethernet para transportar señales AV en entornos AV profesionales.
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Bose Professional, la empresa desarrolladora de experiencias de audio de primera nivel diseñadas para transformar cualquier entorno, presentó su completo ecosistema de altavoces, electrónica y software en Integrated Systems Europe (ISE) 2026,  evento que finaliza mañana, en la sede de Fira Barcelona (Barcelona, España). En su  estand (3E190, Pabellón 3), la compañía mostró las nuevas soluciones pensadas para que  los integradores y diseñadores puedan ofrecer un sonido excepcional en hoteles, tiendas, espacios de ocio y recintos de artes escénicas de todo el mundo.
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Kiloview anunció la disponibilidad en México del AVX24-4 Media HUB, su plataforma de nueva generación para la gestión profesional de medios IP, ahora a través de GNODE. La solución está orientada a simplificar, visualizar y optimizar flujos de trabajo AV-over-IP en aplicaciones broadcast, corporativas y de producción en vivo.
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Merlin Distributor anunció su participación en la segunda edición de “Sony Image Experience”, evento gratuito organizado por Sony Professional Solutions Brasil, que se realizará del 26 de febrero al 1 de marzo en las instalaciones de Japan House São Paulo, Brasil.
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