ARRIS realizó primer Foro de Liderazgo para el Consumidor con operadores de LatAm en Miami

ARRIS organizó por primera vez para sus clientes de Latinoamérica y el Caribe el seminario Customer Leadership Forum (CLF) en el hotel EPIC de la ciudad de Miami. “Es un evento que decidimos realizar con los cableoperadores de la región para juntarnos y colaborar para inventar el futuro. Estamos compartiendo el estudio que hicimos acerca de cómo están interactuando los consumidores con el entretenimiento para que los clientes puedan armar estrategias para satisfacer las necesidades y solicitudes que tienen sus usuarios en las regiones” dijo a PRODU Germán Iaryczower, VP sénior de Ventas para Latinoamérica y el Caribe de ARRIS.Durante la jornada, Sandy Howe, VP sénior de Mercadeo Global de ARRIS, fue la encargada de compartir los resultados de la encuesta global Índice del Consumidor de Entretenimiento (Consumer Entertainment Index, CEI) realizada entre 10.500 personas en 19 países (entre ellos varios países latinoamericanos). Entre las conclusiones de la encuesta destacan que el consumidor quiere acceder al entretenimiento en sus propios términos, aún existe un saludable apetito por TV abierta y TV paga, la gente está consumiendo varios episodios de un producto de una sola sentada y hay necesidad de mejorar la capacidad de almacenar contenidos en el hogar.Sean Matthews, VP sénior de Estrategia de ARRIS expuso acerca de la constante evolución del escenario de video; David Grubb, CTO de Soluciones de la Nube, intervino para hablar de las soluciones basadas en la nube y Roberto Muñoz, VP de Soluciones de Arquitectura, moderó un panel con operadores de la región.